골프연습 참여자의 서비스스케이프가 재미요인에 미치는 영향

Abstract

본 연구의 목적은 골프연습 참여자의 서비스스케이프가 재미요인에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 연구의 대상 은 인도어 골프장의 252명의 이용고객을 대상으로 하였다. 도출된 연구결과를 통한 주요 결론은 다음과 같다. 첫째, 일반 적 특성의 성별, 연령, 학력, 경력, 필드라운드 수, 월급, 레슨교육현황, 필드레슨교육에서 서비스스케이프는 재미요인에 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 서비스스케이프와 재미요인에서 서비스스케이프(공간배치, 코스관리상태, 입지조건, 주 변환경조건, 사회적인식)와 재미요인(흥미, 건강, 사교, 인정)에 높은 차이를 나타냈다. 셋째, 서비스스케이프이 재미요 인에 미치는 영향분석 결과 서비스스케이프의 하위요인 입지조건, 주변환경조건, 공간배치는 재미요인 하위요인 흥미, 건강, 사교, 인정에 높은 영향이 부분적으로 미치는 것으로 나타났다.