호텔 전자조달시스템의 도입이 구매성과기대에 미치는 연구

Abstract

본 연구의 목적은 전자구매시스템의 도입을 통해 구매성과기대에 미치는 영향을 파악하고자 하는 것이다. 선행연구의 고찰을 통해 다음의 가설이 설정되었다. H1 : 근무호텔의 특성(호텔등급, 객실 수, 경영형태, 직원 수)에 따라 전자구매시스템도입에 대한 필요성지각에는 차이가 있을 것이다; H2 : 전자구매 시스템 도입에 대한 필요성 지각은 식자재, 음자재, 객실소모성 및 청소용품, 시설 관련 일반자재 구매에 대한 성과 기대에 유의한 영향을 미칠 것이다; H2-1, H2-1, H2-3, H2-4 : 전자구매 시스템 도입에 대한 필요성 지각이 식자재, 음자재, 객실소모성 및 청소용품, 시설 관련 일반자재 구매성과기대에 미치는 영향에 있어서 직급과 직무는 조절변수역할을 할 것이다. 결과적으로 전자구매시스템도입에 대한 필요성 지각은 구매기대성과에 비례하는 것으로 나타났으며, 직급과 직무의 조절변수역할에 대한 검증은 부분채택 되었다. The objective of this study is to show how much it could impact improvement expectation by adopting E-procurement system. Based on literature review, the following hypotheses were proposed: H1; The level of perception for adopting E-procurement system will be different by hotel's grade, the number of hotel rooms, types of Management, the number of employees. H2; Perception for adopting E-procurement system will influence improvement expectation of food material purchasing, beverage material purchasing, Room guest supplies & cleaning supplies, general material purchasing. H2-1, H2-2, H2-3, H2-4; Perception for adopting E-procurement system will differently influence improvement expectation of food material purchasing, beverage material purchasing, Room guest supplies & cleaning supplies, general material purchasing by job level and job performance. As a result, perception for adopting E-procurement system is in proportion to improvement expectation of purchasing and hypotheses related with job level and job performance which are moderating variables were accepted partially.