사용자 인지 경험 기반 모바일 광고 UX 디자인 연구

Abstract

연구배경 : 모바일 시장의 성숙화와 모바일의 특성으로 인해 모바일 광고 시장은 다양한 유형을 띠며 발전하였으나 사용자는 무분별한 광고에 노출되어 광고 피로도가 높다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 사용자의 광고수용한계 범위와 광고 효과의 교차범위에 관한 고찰이 필요하다. 따라서 본 연구는 모바일 광고 유형과 사용자의 인지 경험 요소를 연구하고 이를 토대로 모바일 광고 유형별 디자인 요소를 분석해 모바일 광고 디자인 프레임워크를 제안하고자 한다. 연구방법 : 모바일 광고 경험 연구를 위해 다음과 같은 방법이 사용되었다. 첫째, 문헌연구를 통해 기존 모바일 광고 유형을 조사한 뒤 유사점을 그룹화하고 재정의하였다. 둘째, 모바일 사용자의 광고 경험을 토대로 인지 요소를 도출하였다. 셋째, 설문조사를 진행해 앞서 정리된 광고 유형 및 광고 인지 요소를 검증하였다. 넷째, 실제 사용되고 있는 모바일 광고를 분석해 광고 유형별 디자인 요소를 추출하였다. 다섯째, 앞선 장에서 진행된 연구들을 통합하여 모바일 광고 디자인 프레임워크를 제안하였다. 연구결과 : 모바일 광고 유형은 크게 배너 광고, 네이티브 광고, 동영상 광고로 나뉘며 사용자에게 고려되는 인지 요소로는 시야(FOV), 현저성(Salience), 단기기억(STM), 장기기억(LTM)이 해당된다. 모바일 광고를 인지적으로 분석한 디자인 요소는 고정 요소, 시각적 요소, 인터랙션 요소, 콘텐츠 요소, 시간 요소로 나눠져 광고 유형별 특성에 따라 대입된다. 결론 : 본 논문은 모바일 광고 유형과 디자인 요소를 세분화하여 정의함으로써 디자인적 측면에서 모바일 광고를 조명하였으며 디자인 프레임워크로 정리하여 제안하였다. 디자인 프레임워크는 사용자의 모바일 광고 경험을 알아보고 광고 디자인을 제작하는데 있어 토대로 사용될 수 있다.