Abstract

[목적] 이 연구는 스크린골프연습장의 관계효익과 소비자 가치, 소비자 행동의 관계를 검증하는 데 목적이 있다. [방 법] 결과 도출을 위해 편의표본추출법을 이용하여 스크린골프연습장 소비자 281명이 최종분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 상관관계 분석, 회귀분석 구조방정식모델분석을 시 행하였다. [결과] 도출된 결과를 살펴보면 첫째, 스크린골프연습장의 관계효익은 소비자 가치에 긍정적인 영향을 미 친다. 둘째, 스크린골프연습장의 사회적효익, 심리적효익, 특별대우효익은 소비자 행동에 긍정적인 영향을 미치며 경 제적효익은 재구매의도에 부정적인 영향을 미친다. 셋째, 스크린골프연습장의 소비자 가치는 소비자 행동에 긍정적 인 영향을 미친다. 넷째, 스크린골프연습장의 소비자 가치는 관계효익과 소비자 행동의 관계에서 부분매개효과가 있 다. [결론] 요약하면 스크린골프연습장의 관계효익을 높여주면 소비자 가치와 행동은 증가되고 소비자 가치를 매개 로 소비자행동은 더욱 높아진다는 것을 시사한다.

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