원격교육의 효과성 향상을 위한 콘텐츠 품질수준 분석

Abstract

원격교육에서 콘텐츠는 교육내용을 학습자에게 전달하는 역할을 하고 있다. 따라서 콘텐츠 품질관리는 궁극적으로 원격교육의 품질을 높이기 위한 시작이라 하겠다. 콘텐츠 품질관리와 관련된 기존의 연구들은 대부분 평가도구 개발에 집중되었다. 실제 콘텐츠 품질을 분석한 연구가 진행되지 못한 것은, 콘텐츠 품질분석을 위한 평가위원이나 콘텐츠 선정 등의 어려움 때문이었다. 본 연구는 원격교육에서 직무나 자격연수용으로 사용되는 콘텐츠 58개의 품질을 분석하였다. 분석한 결과, 학습내용 부문의 품질이 가장 높았다. 각 부문의 요소별 품질에서는 학습내용 부문의 학습수준과 학습내용 구성 요소의 품질을 개선할 필요가 있었다. 교수설계 부문에서는 상호작용 요소의 품질을 개선해서 콘텐츠의 품질을 높여야 할 것으로 분석되었다. 본 연구 결과는 콘텐츠를 개발하는 개발자나 제공자의 입장에서 콘텐츠의 품질을 향상시키기 위해서 어떤 부분의 품질이 개선되어야 하는지에 대한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 본다. In distance education, contents are to convey what to learn to learners, and the efficient quality assurance of contents is the very first step to the enhancement of distance education. Most studies of the quality assurance of contents have mostly centered around the development of evaluation tools, and few studies have ever focused on analysis of the quality of contents itself, since it's not easy to do that due to difficulties in the selection of evaluatees or of contents to be analyzed. The purpose of this study was to analyze the quality of 58 distance education contents of on-the-job training and another training for the acquisition of qualifications. As a result, the contents of the learning contents segment ranked first. Among the components of each segment, there was room for improvement in the level of learning and learning elements in the learning contents segment. In terms of instructional design, the quality of interaction components should be taken to another level to boost the quality of contents in this segment. The findings of the study are expected to give some suggestions about which parts of contents should be improved in quality from a perspective of contents developers or suppliers to enhance the overall quality of contents.