팀 프로젝트 무임승차 방지 방안에 관한 연구

Abstract

비즈니스 교육 현장에서 학생들의 팀 활동은 매우 흔한 현상이 되었다. 그러나 팀 활동에 대한 학생들의 사회적 태만과 무임승차 현상은 교수자에게 있어서 해결하기 어려운 문제로 남는다. 이에 본 연구는 '넌 해고야' 방식을 우리 대학의 비즈니스 교육 현장에 해당 방식을 적용해보고, 실질적 효과가 있는지 활용가능성을 검증하였다. '넌 해고야' 방식은 2단계를 거쳐 팀 프로젝트 활동을 실시하는 수업에 간단하게 적용할 수 있다. 팀원들은 팀 활동에 참여하지 않는 무임승차자에 대한 구체적 내용을 이메일로 당사자와 교수자에게 동시에 보내 공식적으로 경고하고, 이후에도 팀 참여 활동이 수정되지 않으면 두 번째 이메일로 팀에서 해고시킬 수 있다. 총 257명의 학부 학생을 대상으로 '넌 해고야' 방식의 실질적 효과를 검증한 결과, 무임승차를 방지하고 팀 활동 참여와 학습 동기를 촉진하는 효과적인 기제로 활용될 수 있음이 밝혀졌다. Teams are used often in the workplace and in educational institute. Despite the advantages of students teams, the two most common problems are social loafing and free riding. I suggest that 'You are fired' method can be used successfully in students team project, especially in our cultural mood. The 'You are fired' method is very simple to execute into business classes using team assignments. Students can fire team members who will not do the necessary work or will not attend meetings with a simple two-step processes. To fire a student of the team must send an e-mail listing specific work that he or she is not doing and/ or meetings he or she is not attending. And a copy of the e-mail must be sent to the faculty member. If the free-rider fails to accomplish the required work, then a second e-mail is sent notifying the student that he or she is fired along with a copy to the faculty member. Data from 257 undergraduate students are analyzed for usefulness of 'You are fired' method. Students are highly supportive of all components parts of the 'You are fired' method. They strongly support the effectiveness of this method to prevent free riding on performing team projects.