Особенности интернет-продаж мягкой мебели в современных условиях

Abstract

в последнее десятилетие интернет-торговля в России показывает значительный рост, что в числе прочего касается и рынка мягкой мебели. Развитие цифровых технологий и изменение потребительских предпочтений привели к тому, что всё больше людей предпочитают покупать мягкую мебель онлайн. В статье рассмотрены особенности и основные тенденции интернет-продаж мягкой мебели в России в современных условиях. К ним были отнесены следующие особенности: необходимость визуализации продукта при онлайн-продаже, необходимость предоставления подробного описания продукта, особые требования к логистике и доставке в связи с крупными размерами товара, внимание к требованиям клиента при выборе товара, необходимость персонализации продукта, необходимость предоставления доступа к отзывам других покупателей. На примере Московской области показаны региональные особенности рынка интернет-продаж мягкой мебели в России. К таким особенностям были отнесены: высокий спрос на премиум сегмент, более активная интеграция с инновационными технологиями, логистические преимущества, высокий уровень адаптации к многоканальным продажам. Исследование показало, что развитие технологий и изменение потребительских предпочтений будут способствовать дальнейшему росту этого сегмента рынка. in the last decade, online commerce in Russia has shown significant growth, which, among other things, concerns the upholstered furniture market. The development of digital technologies and changing consumer preferences have led to more and more people choosing to buy upholstered furniture online. The article discusses the features and main trends of online sales of upholstered furniture in Russia in modern conditions. These included the following features: the need to visualize the product when selling online, the need to provide a detailed description of the product, special requirements for logistics and delivery due to the large size of the product, attention to customer requirements when choosing a product, the need to personalize the product, the need to provide access to reviews from other buyers. The example of the Moscow region shows the regional characteristics of the market of online sales of upholstered furniture in Russia. Such features included: high demand for the premium segment, more active integration with innovative technologies, logistical advantages, a high level of adaptation to multi-channel sales. The study showed that the development of technology and changing consumer preferences will contribute to the further growth of this market segment.