Abstract
На сьогодні у страховому секторі технологія блокчейн перебуває на етапі інноваційної активації, а спектр можливих додатків і можливостей її застосування ще не вивчений. Метою статті є переосмислення традиційних страхових бізнес-процесів у контексті інноваційних технологій та аналіз перспектив їх трансформації. Дослідження присвячено саме страховому сектору, оскільки серед 80 нових, але реальних можливостей використання технології блокчейн, майже чверть — у страхуванні. Блокчейн у поєднанні зі смартконтрактами може позитивно трансформувати усі внутрішні процеси страховиків (від залучення клієнтів, андерайтингу до запобігання шахрайству) і навіть дозволити компаніям виходити на нові ринки з новими продуктами, дає можливості вирішувати проблеми, пов’язані з надмірною централізацією, непрозорістю та відмиванням грошей у страховій сфері. Однак ці можливості в основному визначатимуться тим, чи буде ринок використовувати технологію, чи ні.Окреслено можливості та потенціал застосування технології блокчейн у страховому секторі фінансового ринку, виділено сильні та слабкі сторони технології, виявлено ключові переваги, які дає блокчейн для кожного з основних (операційних) бізнес-процесів страховика: створення і продаж страхового продукту, введення даних про клієнта/оцінка ідентичності, оцінка ризиків/обчислення премій, обслуговування клієнтів, урегулювання збитків, управління активами. Зроблено висновок, що на сьогодні українським страховим компаніям важливо шляхом створення прототипних рішень поступово набувати необхідних компетенцій та оцінювати, як блокчейн буде впливати на наявну страхову бізнес-модель і наскільки ця технологія буде прийнята персоналом і клієнтами. Страховики можуть почати діяти, фокусуючи увагу на трьох напрямах: інноваційний ландшафт, власні пріоритетні напрями діяльності та можливі операційні моделі.
Highlights
The article outlines the opportunities and potential of applying blockchain technology by the insurance sector of financial market, highlights the strengths and weaknesses of the technology, identifies the key advantages that blockchain provides for each of the insurer's main operational business processes: developing and selling an insurance product, data entry / identity assessment, risk assessment / premium calculation, customer service / back office, loss settlement and asset management
Insurers can begin to act by focusing attention on three broad topics: the innovation landscape, their own priority areas for action, and possible operating models
Обозначены возможности и потенциал применения технологии блокчейн в страховом секторе финансового рынка, выделены сильные и слабые стороны технологии, выявлены ключевые преимущества, которые дает эта технология для каждого из основных бизнес-процессов страховщика, показаны перспективы их трансформации в контексте инновационных технологий
Summary
Що технологія блокчейн формує основу для інфраструктури фінансових послуг наступного покоління.Найбільші гравці світового ринку страхування вже протестували цю технологію в рамках створення певного страхового продукту — самостійно або в партнерстві зі стартапами. Перша в Україні ІТ компанія, яка займається розробками на основі технології блокчейн, у 2017 році на Хакатоні представила робочу модель страхування авіапасажирів від затримки або відміни авіарейсів. У контракті прописується сайт для отримання інформації про відправку рейсів, на основі якої — у випадку затримки або відміни рейсу — спрацьовує тригер, який активує виплату відшкодування клієнту без звернення у страхову компанію. Відтак розглянемо детальніше потенційні можливості використання технології та ключові переваги, які вона дає для кожного з основних (операційних) бізнес -процесів страховика Відтак розглянемо детальніше потенційні можливості використання технології та ключові переваги, які вона дає для кожного з основних (операційних) бізнес -процесів страховика (рис. 2)
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
More From: Financial and credit activity problems of theory and practice
Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.