디스플레이 산업에서 지배적 디자인 출현의 결정요인에 관한 연구

Abstract

본 연구는 ICT 산업의 혁신적이고 경쟁적인 특성을 가지고 있는 디스플레이 산업에서 지배성을 결정하는 요인들을 확인하기 위해 지배적 디자인의 개념과 평판 디스플레이 사례를 활용하였다. 본 연구에서는 먼저, 기술 지향적인 ICT 산업의 특성에 부합하고 산업 특징을 설명할 수 있는 지배성을 개념화한 후, ICT 산업의 기술적 특성에 따른 카테고리와 신규 결정요인에 관한 통합적이고 현실적인 프레임워크를 제안하였다. 이를 위해 디스플레이 전문가를 대상으로 비구조화된 설문과 인터뷰 결과를 토대로 결정요인의 통합적 프레임워크를 구성하고, 델파이 기법을 통해 평판 디스플레이의 지배성을 결정하는 신규 요인들을 도출하였고, AHP를 통해 정제된 결정요인들 사이의 우선순위를 분석하였다. 본 연구결과는 디스플레이 산업에서 기술적 특성들 중 급속한 기술혁신과 사용자 선호도 품질이 디스플레이 산업에서 지배적 디자인의 출현에 중요한 결정요인이라는 것을 확인하였다. 본 연구는 향후 또 다른 지배적 디자인의 출현이 예상되는 디스플레이 산업뿐만 아니라 ICT 산업의 지배성에 대한 전략적 지침을 수립하는데 있어 연구자와 실무자들에게 다양한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.