상사지원인식이 리더십 효능감을 매개하여 직무스트레스에 미치는 영향: 성별의 조절된 매개효과

Abstract

본 연구는 여성관리자패널을 활용하여 상사지원인식이 남녀관리자의 직무스트레스에 미치는 영향과 리더십 효능감의 매개효과에 대해 알아보고, 상사지원인식이 리더십 효능감에 영향을 줄 때 성별에 따라 그 효과가 다른지를 조절된 매개효과를 통해 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 여성관리자패널 7차 자료를 활용하였으며 남성관리자 자료를 분석에 포함하였다. 대상의 일반적 특성을 확인하기 위해 SPSS statistics v25를 이용하여 빈도분석과 기술통계분석을 실시하였고, 연구 가설 검증에는 PROCESS MACRO v3.5를 활용한 매개효과 및 조절된 매개효과 분석을 적용하였다. 분석 결과 상사지원인식이 직 무스트레스에 미치는 영향에서 리더십 효능감이 매개 역할을 하는 것으로 확인되었다. 또한 리더십 효능 감의 효과를 통제했을 때에도 상사지원인식이 직무스트레스 사이에 유의미한 부(-)적 관계를 확인하여 부분 매개함을 알 수 있었다. 두 번째 가설인 상사지원인식과 리더십 효능감 관계에서의 성별 조절 효과 를 확인한 결과 성별이 리더십 효능감에 직접 영향을 주지는 않았으나, 상사지원인식과의 상호작용을 투 입했을 때는 유의미한 결과를 도출하였다. 이런 결과를 토대로 직무스트레스 관리에 있어 상사의 지원과 같은 조직 내 지원이나 대인관계의 영향과 더불어 근로자의 효능감도 같이 관리해야 한다는 것과 조직에 서 리더십 효능감 증진방안에 대해 성별을 고려한 방법을 활용할 것을 제안하였다.