Abstract

The main idea of creating a form of communication for work in the field of rail transport - is the attraction of existing innovative tools, technologies, programs that work successfully in other parts of human activity.The article deals with the features of the development of feedback form for the transportation of goods while servicing customers on the railways of Ukraine. The possible appearance of the feedback form site, as well as the question of ensuring its effective functioning, is considered. A visual layout of the site, which may have a feedback form for the transportation of goods, is developedToday customer orientation is the cornerstone of business ideology around the world due to inability to succeed in rail freight transport without establishing a full-fledged customer dialogue.A feature of the feedback form for the transportation of goods is that it has a module for face recognition mask. The task of identifying faces is extremely relevant, since compared with other means of identifying a person there is no need for direct interaction between the system and the person. The use of the feedback form in the simulation of systems involving client-centric technology is possible due to scientific and technological progress, as well as the improvement of existing systems.

Highlights

  • Головна сторінка сайту форми зворотного зв‘язку для перевезення вантажів (ФЗЗПВ) Джерело: розроблено автором за даними [17]

  • Графічне відображення процесу реєстрації на сайті ФЗЗПВ Джерело: розроблено автором за даними [17]

  • Графічне відображення процесу введення даних для оформлення перевезення вантажу на сайті ФЗЗПВ Джерело: розроблено автором за даними [17]

Read more

Summary

ОРГАНІЗАЦІЯ ПЕРЕВЕЗЕНЬ І БЕЗПЕКА ТРАНСПОРТУ

Борис Цейко (аспірант кафедри «Управління процесами перевезень», Державний університет інфраструктури та технологій). У статті розглянуто питання щодо особливостей розробки форми зворотнього зв’язку для перевезення вантажів при обслуговуванні клієнтів на залізницях України. Розроблено візуальний макет сайту, який може мати Форма зворотного зв’язку для перевезення вантажів. Мета і завдання дослідження – розглянути особливості розробки форми зворотного зв‘язку для перевезення вантажів при обслуговуванні клієнтів на залізницях України. З цією метою пропонується створення форми зворотного зв‘язку для перевезення вантажів(ФЗЗПВ). Візуалізація розробки форми зворотного зв‘язку для перевезення вантажів (ФЗЗПВ) при обслуговуванні клієнтів на залізниці передбачається у вигляді сайту. Графічне відображення процесу введення даних для оформлення перевезення вантажу на сайті ФЗЗВП наведено на рис. 3. Графічне відображення процесу введення даних для оформлення перевезення вантажу на сайті ФЗЗПВ Джерело: розроблено автором за даними [17]. Для перевезення вантажу користувачу буде запропонована форма для введення необхідних даних: 1. Сайт «Good Fon». [Електронний ресурс] – Режим доступу: https://www.goodfon.ru/ wallpaper/poezdavagony-noch.html

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ НА ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГЕ
USE OF FEEDBACK FORM FOR SERVICE OF CUSTOMERS ON RAIL
Full Text
Published version (Free)

Talk to us

Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have

Schedule a call