سیکولوجیة خبرة التنمر المباشر والإلکترونی حسب مدرکات المرأة الکویتیة العاملة

Abstract

اهتمت هذه الدراسة برصد وتحليل أساليب التنمر المباشر وأساليب التنمر الإلکتروني التي تتعرض لها المرأة الکويتية العاملة، مع ما يترتب على ذلک من ردود أفعال وتأثيرات نفسية.أجريت الدراسة على عينة قوامها (594) من النساء الکويتيات العاملات في الجهات الحکومية بدولة الکويت. أما أداة جمع البيانات فهي استبانة مقننة تتضمن أربعة مقاييس هي: مقياس التنمر المباشر، مقياس التنمر الإلکتروني، مقياس التأثير النفسي للتنمر، مقياس ردود الفعل السلوکية تجاه التنمر، مع الأخذ بالاعتبار خصائص المبحوثات من حيث السن، والحالة الاجتماعية ومستوى التعليم والمهنة. تتلخص أهم نتائج الدراسة في أن ما يتراوح بين (8%) إلى (17.7%) وبمتوسط نسبي قدره (13.1%) يتعرضن للتنمر التنمر اللفظي، مقابل ما يتراوح بين (9.6%) إلى (21.2%) يتعرضن لأساليب التنمر الفعلي، وبمتوسط نسبي قدره (13.6%)، تبين من الدراسة أيضا أن ما يتراوح بين (4.4%) إلى (14.8%) من النساء عينة البحث يتعرضن لأساليب التنمر الإلکتروني، وبمتوسط قدره (9.8%)، وغالبا، فإن التنمر يزداد ضد المرأة الأقل تعليما،وفي بعض الحالات لدى النساء المطلقات والأرامل، وکذلک العاملات بوظائف تخصصية. وتتنوع ردود أفعال النساء تجاه التنمر ما بين (التفکير) وکذلک (الأفعال)، الرافضة للتنمر، وتزداد لدى النساء العاملات في الوظائف التخصصية. أما من حيث الآثار النفسية للتنمر، فقد جاءت نسبي قدره (16.5%)، وفي مقدمتها : الشعور بالضغط النفسي، مشاعر الغضب، انخفاض الروح المعنوية، مشاعر القلق ، الشعور بالاضطهاد /الترصد، مشاعر الحزن، العزلة، الخوف، وکان من الواضح أن الشعور بالضغط النفسي يتصدر الآثار النفسية للتنمر، ولا توجد فروق جوهرية بين مجموعات العينة من حيث مجمل الآثار النفسية للتنمر حسب متغيرات السن ومستوى التعليم (p>0.05)،غير أن تلک الآثار تزداد لدى بين مجموعة المبحوثات المطلقات والأرامل وکذلک النساء العازبات بينما تنخفض لدى النساء المتزوجات، کما تزداد تلک الآثار لدى مجموعة النساء العاملات في الوظائف التخصصية مقارنة بالنساء العاملات بوظائف إدارية والنساء العاملات بالتدريس(p < 0.05). وهناک ارتباط طردي موجب بين التنمر والآثار النفسية المترتبة عليه، فکلما زاد التنمر ضد المرأة زادت تلک الآثار، وعلى الرغم من ذلک، کشف تحليل الانحدار عن أن أساليب التنمر تتفاوت من حيث مساهمة کل منها في حدوث الآثار النفسية . This study investigated direct bullying (DB) and electronic bullying (EB) that Kuwaiti women are exposed to, with consequent reactions and psychological effects. It was conducted on a sample of (594) Kuwaiti women working in the governmental bodies. The data collection tool is a standardized questionnaire that includes four measures: (DB) Scale, (EB) Scale, Psychological effect of Bullying, Behavioral Reactions to Bullying, in addition to the characteristics of the respondents in terms of age, marital status, governorate of housing, education level and Job. The main results of the study showed that between (8%) to (17.7%) with a relative average of (13.1%) of the sample exposed to forms of verbal bullying (VB), In terms of actual bullying (AB), the study shows that between 9.6% and 21.2% of the sample are subjected to bullying acts, with an average of (13.6%). With regard to (EB), the study showed that between (4.4%) to (14.8%) of the sample are exposed to (EB), with an average of (9.8%). Kuwaiti women reported refusing reactions against bullying which bullies , those reactions are: thinking of moving to another place, thinking about retirement, thinking about how to take revenge on the bully, thinking of specific abuses against the bullying person. Bullying has psychological effects on women, 16.5% of the sample reported feeling of stress, feelings of anger, low morale, feelings of anxiety, feeling of persecution / surveillance, feelings of sadness, isolation, fear. These effects increase among divorced and widowed women as well as single women while decreasing in married women. The psychological effects of bullying are higher among women working in specialized jobs compared to women working in administrative jobs and women teaching staff (p <0.05). There is a positive correlation between bullying and each of the reactions to it and its psychological effects. The more bullying against women, the greater their refusing reactions and the psychological effects they suffer. However, regression analysis revealed that bullying forms vary in terms of their contribution in the occurrence of reactions and psychological effects