얼음 정수 디스펜서형 냉장고 조작부 사용자 인터페이스 디자인 제안에 관한 연구

Abstract

유럽 및 미주 지역에서 판매하는 대용량 양문형 냉장고의 경우 디스펜서(Dispenser)가 기본 스펙이다. 주로 해외에서 사용되던 디스펜서형(Dispenser Type) 냉장고가 가전제품 프리미엄화에 따라 국내뿐만 아니라 다른 지역까지 판매가 확대되고 있다. 이런 시점에서 제조사 관점에서는 단일 모델로 다양한 지역에 판매가 되어야 하지만 소비자 입장에서는 냉장고는 여러 가지 기능을 설명 없이 사용가능해야 한다. 그래서 신모델 개발 시 소비자가 손쉽게 사용 가능한 물리적, 시각적 기준이 필요하다. 얼음 정수 기능 냉장고 사용경험이 있는 사용자와 사용경험이 없는 사용자를 대상으로 기존 제품에 대한 사용성 테스트(Usability Test)를 하여 문제점 및 요구사항을 도출하였다. 그리고 도출된 요구사항을 기반으로 1차 디자인을 프로토타입(Prototype)으로 제작하였고 면밀한 사용자테스트를 통해 검증하여 ''D전자'' 수출향 30cu.ft FDBM(Freezer Door Bottom Mount)냉장고에 최적화된 FCP(Front Control Panel) UI(User Interface) Design을 제안하였다.. 본 연구는 디스펜서 레버(Lever)의 물리적인 움직임과 조작부의 시각적인 변화와 소리에 의한 피드백을 몇 번의 사용경험을 통해 사용자가 직관적으로 학습 가능하게 하는데 중점을 두었다. 새로운 FCP(Front Control Panel) UI(User Interface)디자인 제안을 통해 디스펜서형 냉장고 사용 시 발생할 수 있는 오류를 최소화 할 수 있다고 생각된다.