사회서비스는 삶의 질을 향상시키는가? : 바우처 방식의 사회서비스와 삶의 질 간 종단 관계

Abstract

본 연구는 종단적 관점에서 사회서비스와 삶의 질 간 관계를 검증하였다. 기존의 연구들은 특정 대상에게 제공되는 개별 사회서비스가 삶의 질에 미치는 영향을 검증하는 데 집중하여, 지난 10년간 확대된 사회서비스가 전체 사회적 맥락에서 지니는 효과를 보여주지 못하였다. 이에 사회서비스 및 삶의 질 등 관련 정보들이 포함된 한국복지패널 이용하여 종단자료를 구축하고, 삶의 질을 시차종속변수로 독립변수에 포함하는 동적 패널 모형을 통해 분석하였다. 분석결과 사회서비스 이용 경험과 서비스에 대한 만족도는 삶의 질에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 사회서비스 이용 정도는 부적 영향을 미치고 있었다. 사회서비스 이용 정도의 분석결과는 이용자들이 필요한 서비스를 이용하지 못하고 있어 나타난 결과로 해석하였다. 사회서비스 이용과 삶의 질 사이에 종단적 영향 관계가 있다는 본 연구의 결과는 사회서비스의 목적을 실증하는 시도로써 의의를 지님과 동시에 사회서비스 확대에 고려할 점을 제시하고 있다.