화해 진행자가 경험한 학교폭력 피해 · 가해학생의 화해와 회복의 요인에 관한 합의적 질적연구

Abstract

이 연구는 화해 진행자의 화해모임 경험을 토대로 갈등 관계에 있는 학생들의 화해와 회복을 이루는데 중요한 요인이 무엇인지 살펴보는데 목적이 있다. 이를 위해 화해모임 진행 경험이 풍부한 교사 및 학교 외부 전문가 13명과 면접하고 CQR로 분석하였다. 분석 결과 학생들이 화해한다는 것의 의미, 화해를 위한 선행요건, 화해의 방해요인, 화해의 결과, 화해와 관련된 학교요인 등으로 분류되어 총 11개의 영역과 42개의 범주가 나타났다. 학생들 “화해의 의미”는 상대방과의 관계가 새롭게 변화 · 정립되는 것이며, “화해모임의 의미”는 학생이 갈등 해결의 주체가 되어 배워가는 인간적 성장의 기회이자, 재발방지의 장치이다. “화해 진행의 선행요건”은 해당 학생과 학부모의 동의, 개별적 사전모임을 통한 소통과 준비, 학생 당사자의 욕구 반영, 시간확보와 안전한 분위기 등이며, “학생 개인차원의 화해 선행요건”으로 학생 감정의 해소, 상대방에 대해 알게 됨, 자신의 책임에 대한 자각 등이 나타났다. “학교에서의 화해 방해요인”은 학교가 화해모임을 행정적 절차의 방편으로 진행함, 교사의 인식과 이해부족 및 무관심, 불명확한 사안파악, “학부모의 화해 방해요인”은 학부모가 사안과 화해모임을 잘 모름, 자녀의 친구관계 문제를 지나치게 간섭하거나 회피함, 자녀의 화해를 수용하지 못함, “학생이 가진 화해 방해요인”은 학생 개인의 심리정서적 문제 등이다. “화해의 결과로서 성장과 개선”에서 학생 내면의 힘과 대인관계에서 힘을 갖게 되고 갈등의 해결책을 찾는 등의 성장과 개선을 가져왔다. 이밖에 “화해에 대한 학교의 인식 · 문화”, “교육 구성원 간의 연계 · 협력”, “화해모임 운영을 위한 학교의 책무” 등이 학교요인으로 나타났다. 이 연구는 학생들의 화해 · 회복이 이루어지는 맥락을 탐색함으로 학교 내 효과적 화해모임 운영을 위해 필요한 요인을 살펴본 점에서 의의가 있다.