중요도-성취도 분석을 통한 한류문화콘텐츠 인식조사 및 문화관광 활성화 방안: 멕시코와 아르헨티나 지역의 K-Culture 팬덤을 중심으로

Abstract

본 연구는 한류문화콘텐츠의 중요성을 이해하고 한류에 대한 해외 팬들의 인식을 고찰하는 것은 한류 팬덤과의 소통 과정을 연구하는데 매우 중요하다고 판단되어 중남미 국가를 대표하는 멕시코와 아르헨티나 현지 한류팬덤을 중심으로 실증조사를 하였다. 또한 IPA분석을 통한 문제점 제시 및 개선방안을 모색하여 중남미 시장을 대상으로 K-Culture가 나아가야할 방향과 우리나라 문화관광 활성화 방안을 논하고자 한다. 본 연구는 현지인들에게 설문을 받고자 스페인어로 작성하여 멕시코와 아르헨티나 해외문화홍보원(KOCIS : Korean Culture and Information Service)에 가입된 많은 한류 팬덤에게 Facebook과 Messenger 등 소셜 네트워크(SNS)를 통해 진행하였고, 본 조사에 앞서 5월에 예비조사를 실시한 후, 2019년 10월10일부터 11월5일까지 약 25일간 최종 360부의 유효 표본을 중심으로 SPSS WIN 22.0 통계패키지를 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 기술통계분석, 대응표본 t-test 그리고 IPA 분석을 실시하였다. 그 결과 I 사분면(현상유지)에는 K-pop과 K-drama, II 사분면(집중관리 필요)에는 Korean과 K-tour, IV 사분면(과잉관리 분배)에는 K-movie, K-food, K-beauty, 그리고 K-fashion이 결과로 나타나 각각의 의미와 시사점을 제시하였으며, 특히 III 사분면(저 순위)에는 전혀 도출되지 않은 것으로 보아 현시점에서 모든 한류문화콘텐츠는 우선적으로 고려해 봐야하는 대상임을 확인하였다. 한류문화콘텐츠 산업을 국가경제의 핵심역량 고부가가치 산업으로 특화하여 국가적으로 적극 활용하는 노력과 지혜가 필요하며, 이러한 방향은 문화관광 홍보 정책에 매우 중요한 역할을 할 것으로 판단된다. 또한 한류열풍을 이용한 문화관광상품 개발을 적극적으로 추진하면서 거리적 · 문화적 장벽을 해결할 수 있는 다양한 관광콘텐츠 개발과 전파가 신속히 이루어져야 함을 시사한다.