Abstract
본 연구에서는 드론 배송 서비스에 대한 개인적 특성과 수용자 인지요인, 그리고 드론 배송 서비스 채택의도 간의 구조적 관계를 분석하고자 하였다. 이를 위해 혁신확산 이론과 기술수용모델을 연구모형으로 채택하고 설문조사를 실시하였다. 구조방정식 분석방법을 이용하여 분석한 결과는 드론 사용에 대한 자기효능감과 새로움 추구 성향은 상대적 이점, 인지된 유용성에 긍정적인 영향을 있음을 보여주고 있으나 인지된 복잡성에 영향을 미치지 않았고, 드론에 대한 자기효능감은 인지된 즐거움에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상대적 이점과 인지된 복잡성은 모두 인지된 유용성을 증가시키는 것을 확인하였다. 상대적 이점, 인지된 유용성, 인지된 즐거움은 드론 배송 서비스의 채택의도에 영향을 미치는 것으로 분석되었으며 이러한 분석결과를 토대로 시사점을 제시하였다.
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