ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าด้วยแสงอาทิตย์สาหรับบ้านอยู่อาศัยโดยวิธีการวิเคราะห์เชิงลำดับชั้น (Factors Influencing the Decision to Install a Solar Power System for Residential Homes by Using Analytic Hierarchy Process)

Abstract

Thai Abstract: การวจ ย นมว ต ถประสงคเ พอ ศก ษาถงปจ จย ตางๆ ทม ผ ลตอการตด สน ใจเลอ กตดตง ระบบผลต ไฟฟาดวยแสงอาทต ยส าหรบบานอยอาศย โดยใชการวเคราะหเชงล าดบชนเปนเครองมอในการศกษา จากการสอบถามผเชยวชาญในธรกจพลงงานจ านวน 20 ตวอยาง และยง มการเกบขอมลความพงพอใจของปจ จย ตางๆ จากกลมผบรโ ภคจานวน 400ตวอยาง เพอใหขอมลและผลการวจย ทไดมความสมบรณ ผลการวจย พบวา ปจ จย หลก ทสาคญ ทสดในการเลอกตด สน ใจไดแ ก ปจ จย ดา นความนาเชอ ถอ ผต ด ตง มค ะแนนความส าคญ 38.94% ซง ปจ จย รองสาคญ ทส ดไดแ ก ปจ จยดา นคณภาพบรก าร รองลงมาไดแ ก ปจ จย หลก ดา นสวนประสมทางการตลาด 4P มคะแนนความส าคญ 34.17% ซงปจ จย รองสาคญ ทส ดไดแก ปจ จย ดานราคา ซงผลของขอมลมค าความสอดคลอง ตามหลกการเปรยบเทยบการวเคราะหเชงล าดบชน และสอดคลองกบผลความพงพอใจทงกลมผเชยวชาญและกลมผบรโภค English Abstract: The purposes of this research are study to analyze the key factors of decision to install a solar power system for residential homes by using Analytic Hierarchy Process from experts in the energy business 20 samples and also collecting information about the satisfaction of various factors 400 samples from consumer groups to provide complete information. The results of the study were as follow: The most important main factor of decision is the reliability factor for installers at the importance factor level of 38.94% and the most important sub-factor is service quality factor. Followed by main factor is the marketing mix 4P at the importance factor level of 34.17 % and the most important sub-factor is price factor. From processing, The Consistency Ratio is based on the principle of comparison of Analytic Hierarchy Process and according with the satisfaction of both the expert group and the consumer group.