RESUMO A presença crescente das Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação no cotidiano de indivíduos e organizações transforma as interações pessoais, profissionais e institucionais. Nessa sociedade tecnológica, as empresas recorrem ao marketing tradicional e digital para atrair clientes e posicionar suas marcas. Este estudo tem como objetivo verificar o desenvolvimento tecnológico da área de marketing entre os anos de 2012 e 2022, analisando a produção científica e depósitos de pedidos de patentes. São realizados mapeamentos bibliométrico e patentométrico, revelando picos de publicações em 2021, possivelmente impulsionados pelas consequências do isolamento social ocasionado pela pandemia do coronavírus em 2020. Observou-se que a maioria dos trabalhos foca na utilização de tecnologias para fortalecer interações entre empresas e clientes, com mídias sociais desempenhando papel crucial. As patentes, em sua maioria classificadas como G06Q 30/02, abrangem tecnologias para organização de dados em decisões estratégicas sobre preços e promoções. Este estudo oferece uma visão do atual estado da relação entre tecnologias digitais e marketing, fornecendo base para futuras pesquisas teóricas e práticas.

RESUMO Analisa o perfil das demandas por levantamento bibliográfico no Serviço de Referência da Biblioteca Hospitalar. Trata-se de pesquisa retrospectiva, com amostra de 189 formulários de levantamento bibliográfico solicitados entre 2016 e 2021. Entre os solicitantes do levantamento bibliográfico predominou o sexo masculino (50,8%), o tempo médio gasto para realização foi de 6,5 (±7,1) dias. As especialidades que mais solicitaram o serviço foram ginecologia (12,2%), mastologia (11,6%) e cirurgia geral (11,6%). As abordagens mais procuradas se relacionaram ao tratamento (48,1%), diagnóstico (34,4%) e aspectos cirúrgicos (28,6%), principalmente estudos no idioma inglês e na Base de dados PubMed®. O levantamento bibliográfico é um serviço essencial da Biblioteca Hospitalar para auxiliar a equipe médica na tomada de decisão sobre tratamento, diagnóstico, abordagem cirúrgica, entre outros aspectos. O inglês foi o idioma predominante nas publicações de saúde, sendo o PubMed® a base de dados mais requisitada para o levantamento bibliográfico. Treinamento em base de dados e proficiência na língua inglesa são requisitos essenciais ao Bibliotecário Clínico para a realização de levantamento bibliográfico. Uma entrevista de referência adequada com o médico é essencial para compreender a necessidade de informações em saúde e realizar uma pesquisa de banco de dados satisfatória.

RESUMO A pesquisa teve como objetivo analisar o comportamento informacional, na perspectiva do processo de busca da informação, dos discentes das licenciaturas em Ciências Biológicas da Universidade Federal Rural de Pernambuco. Do tipo quali-quantitativa, quanto aos meios, trata-se de uma pesquisa de campo e, quanto aos fins, uma pesquisa descritiva. O corpus analisado foi de alunos das Licenciaturas de Ciências Biológicas que cursavam do 6º ao 10º período. Como procedimentos metodológicos foram adotados o levantamento bibliográfico, a análise documental, a entrevista e o questionário. Para análise dos resultados, utilizou-se o modelo de processo de busca de informação de Kuhlthau (1991) e o marco do letramento informacional da ACRL (2016). Como resultado percebe-se que o processo de busca de informação dos alunos é realizado de forma irrefletida e através do pouco conhecimento que adquiriram durante sua formação. No que diz respeito aos sentimentos, os alunos das Ciências Biológicas apresentaram baixos índices de sentimentos como dúvida e insegurança. Considera-se que os alunos mostraram aptos para o uso de instrumentos de busca, como os conhecidos buscadores da internet, mas demonstram insegurança para desenvolver as etapas do processo de busca de informação.

RESUMO O presente estudo se deu com os resultados de pesquisas em desenvolvimento pelo Grupo de Pesquisa Acervos Fotográficos, buscando, dentro da área da Ciência da Informação, o estabelecimento de um campo de estudo interdisciplinar denominado Fotodocumentação, a partir do entendimento da gestão e da pesquisa científica com documentos fotográficos como foco. Nesse viés, tem-se a proposta de um estudo de caso no Núcleo de Estudios y Documentación de la Imagen da Universidade Nacional del Nordeste, que sustenta empiricamente essa nova conceituação. A Fotodocumentação, de viés transversal, se fundamenta no conceito de Ciclo da Informação. Sua consolidação se dá a partir da correspondência de resultados e ações na área, tanto pelas atividades técnicas de gestão documental de acervos fotográficos como pela divulgação em eventos e produção cientifica oriunda da pesquisa com tais materiais. O fundamento teórico do Ciclo da Informação trata da delimitação conceitual do estudo da informação relacionada aos documentos fotográficos, estabelecendo, assim, uma correlação dialógica entre os conceitos e o objeto empírico, em busca de evidências e sob o ponto de vista da Fotodocumentação - área de estudo que ocupa o espaço definido pelos dois extremos do Ciclo da Informação, abrangendo as atividades técnicas e analíticas referentes aos materiais fotográficos.

ABSTRACT This paper aims to analyze the activity of two Brazilian tourism agencies in social media and the online behavior of their consumers. The research used Natural language processing resources supported by sentiment and content analysis techniques. The main results show a prevalence of positive comments on the companies' pages, and companies are more responsive to users on pages with a higher number of positive comments. There is also a tendency towards more significant company interaction with user comments that express positive emotions.

RESUMO Nos últimos anos, tem-se observado considerável adesão das instituições de patrimônio cultural ao processo de digitalização e disponibilização de seus dados de acervos na internet, proporcionando maior acessibilidade e democratização de conhecimento científico e cultural à sociedade. Diante deste fato, dados se tornam recursos importantes e valiosos para o século XXI, e considerações acerca da importância da qualidade para publicação de conjunto de dados na internet também surgiram nas últimas décadas em contextos diversos. Porém, apesar desses esforços, apenas investir na digitalização de objetos culturais não é suficiente, visto que questões sobre qualidade de dados frequentemente não são levantadas, considerando os diversos tipos de bancos de dados e sistemas de informação existentes. Esta pesquisa tem por objetivo identificar e analisar estudos sobre avaliação de qualidade de dados em acervos de patrimônio cultural, a partir de uma revisão sistemática da literatura no âmbito nacional e internacional. A partir da revisão de literatura realizada, ficou claro que há pouca evidência de um processo de garantia de qualidade de dados e de metadados testado que comprovasse sua eficácia em um ou mais repositórios digitais. Além disso, não há evidência de qualquer processo de avaliação de qualidade que fosse eficaz e transferível para outros contextos, ou seja, outros tipos de repositórios. Ressalta-se, ainda, a escassez de procedimentos que utilizam um modelo de catalogação de referência no campo do Patrimônio Cultural para fundamentar uma avaliação de qualidade de dados em bases de dados neste domínio.

RESUMO O presente artigo apresenta a publicação de dados ao longo da história, destacando a prática como uma forma de registro deixado pelo homem ao longo dos tempos. Discute, através da Teoria Ator Rede de Bruno Latour, a mobilização de mundos oportunizados pela prática. Acompanha a “ciência em ação” e discute visibilidade, colaboração, reuso de dados, estímulo à inovação e descoberta científica. Adota-se o recorte temporal com base nos principais períodos da história (Pré-História, Idade Antiga, Idade Média, Idade Moderna e Contemporânea), associando-os às suas formas de registros de dados e informação. A metodologia consistiu em uma exaustiva revisão de literatura em bases de dados, bibliotecas digitais e repositórios sobre o tema: publicação de dados de pesquisa. Conclui-se que a prática vem evoluindo ao longo do tempo, conforme as transformações tecnológicas do período. Atribui-se ao pesquisador ou ao produtor do dado o caráter inovador da prática, considerando-a como instrumento para salvaguardar a memória para a posteridade. Finalmente compreende-se que a proposta para publicação de dados de pesquisa no contexto da Ciência Aberta, enquanto modo de comunicação científica, encontra-se em processo de apropriação e experimentação nacional e internacional entre pares.

RESUMO Este artigo objetiva apresentar princípios para o desenvolvimento da competência em informação de mulheres rurais sob a perspectiva feminista do empoderamento. Os dados empíricos foram coletados por meio de dez entrevistas em profundidade, de natureza qualitativa e semiestruturada, realizadas com mulheres rurais engajadas no Movimento de Mulheres Camponesas (MMC) no Estado de Santa Catarina, Brasil. A análise temática dos dados foi realizada por meio da técnica de análise de conteúdo. Como resultados são propostos princípios à elaboração de estratégias, ações e programas de competência em informação sob quatro aspectos principais: técnicas de ensino e aprendizagem apropriadas às mulheres rurais; condições físicas do ambiente; abordagem teórico-prática; e, diretrizes nacionais e internacionais para a construção de programas. Concluímos que a competência em informação contribui para minimizar algumas vulnerabilidades a que as mulheres rurais estão expostas por contribuir ao processo de empoderamento, individual e coletivo, e por qualificar a ação dessas mulheres enquanto agentes de mudanças. Enfatizamos a necessidade de governos criarem indicadores de monitoramento e políticas públicas para o desenvolvimento da competência em informação.

RESUMO Analisa as perspectivas ontológicas dos estudos sobre interoperabilidade semântica da Ciência da Informação à luz das noções propostas na abordagem ontológica de Willard Van Orman Quine. Um importante campo de estudo para o desenvolvimento da interoperabilidade semântica é a Organização do Conhecimento. As pesquisa nesse campo são desenvolvidas com base em diferentes abordagens e posturas epistêmicas, dentre as quais se destacam as abordagens ontológica e epistemológica e as posturas pragmática e positivista. Uma suposição que permeia a pesquisa sobre Organização do Conhecimento, ainda que muitas vezes apareça apenas de forma implícita, diz respeito à necessidade de adquirir conhecimento objetivo sobre a realidade para desenvolver Sistemas de Organização do Conhecimento que tornem diferentes universos de conhecimento interoperáveis. A partir da análise das perspectivas ontológicas dos estudos sobre interoperabilidade semântica à luz das noções ontológicas de Quine é possível concluir que se debruçar sobre os diferentes domínios, o que é relacionado à abordagem epistemológica e subjetiva na Organização do Conhecimento, é a melhor forma que o profissional da informação tem para entrar em contato e identificar, na medida do possível, o lado objetivo do conhecimento para sua posterior representação.

RESUMO A implementação da Lei de Acesso à Informação (LAI), em São Paulo, é objeto desta investigação, para responder a questão: após a regulamentação, quais os desdobramentos do cumprimento da LAI, no Estado de São Paulo? Os objetivos são: a) apresentar os princípios, os conceitos e as diretrizes que embasaram a promulgação das leis de Transparência e Acesso à Informação, no Brasil; b) demonstrar como o governo do Estado de São Paulo incorporou a legislação federal; e c) indicar como os municípios paulistas incorporaram à gestão local as práticas da transparência, acesso à informação e consolidação dos arquivos municipais. Os resultados da pesquisa exploratória revelaram que: está em andamento uma transição do paradigma do sigilo e controle estatal dos fluxos de informação, vigentes no Brasil e no Estado de São Paulo; a reorganização do Sistema de Arquivos do Estado de São Paulo (SAESP) é uma consequência e uma resposta desse processo; e que no âmbito municipal paulista, as práticas da transparência e acesso à informação continuam limitadas. Conclui-se que, em São Paulo, o cumprimento da LAI avançou com a reorganização do sistema de arquivos na prática dos órgãos e entidades públicas, mas a indução dos municípios ainda é pontual e incipiente.