Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan oleh pihak LMS UNJ kepada stakeholder dari sisi pengguna, yakni dosen dan mahasiswa 2020 & 2021 di lingkungan Program Studi Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer (PTIK) di Universitas Negeri Jakarta menggunakan metode Servqual. Metode Servqual merupakan metode yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan dari atribut masing-masing dimensi, sehingga diperoleh nilai gap (kesenjangan) yang merupakan selisih antara persepsi konsumen terhadap layanan yang telah diterima dengan harapan terhadap pelayanan yang diberikan. Jumlah sampel yang didapatkan pada penelitian ini sebanyak 115 sampel. Dengan menggunakan rumus Slovin maka responden yang diteliti menjadi sebanyak 70 sampel. Dari hasil penelitian, dapat dilihat pada tiap dimensi Servqual memperoleh angka minus dengan kepuasan terendah ada pada dimensi Responsiveness dengan nilai -0,85. Dengan melakukan perhitungan Weigthed Servqual Score maka dapat diketahui bahwa dimensi yang paling diprioritaskan adalah dimensi Responsiveness dengan nilai WSC sebesar -0,17. Dari hasil perhitungan Actual Servqual Score maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan oleh pihak LMS UNJ baru memenuhi 84,47% dari harapan penggunanya. Hal ini menunjukkan bahwa kepuasan pengguna LMS UNJ belum terpenuhi.

Berdasarkan hasil studi Programme for International Student Assessment (PISA) menunjukkan bahwa sikap percaya diri akan kemampuannya atau self-efficacy peserta didik Indonesia berada pada posisi di bawah rata-rata. Dengan adanya permasalahan tersebut pengukuran tingkat self-efficacy mahasiswa pada tingkat program studi perguruan tinggi merupakan hal yang sangat penting untuk mengetahui tingkat self-efficacy mahasiswa guna pembelajaran yang lebih baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan tingkat self-efficacy di antara mahasiswa tingkat awal dan mahasiswa tingkat akhir. Data kuantitatif yang diperoleh dari penelitian dianalisis menggunakan uji Post Hoc (Analysis Multiple Comparison) untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan self-efficacy antara kedua kelompok mahasiswa tersebut. Berdasarkan analisis yang dilakukan, diperoleh bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara tingkat self-efficacy mahasiswa tingkat awal program studi PTIK UNJ angkatan tahun 2023 dan mahasiswa tingkat akhir program studi PTIK UNJ angkatan tahun 2019. Selain itu, tingkat self-efficacy mahasiswa tingkat awal program studi PTIK UNJ angkatan tahun 2023 sebesar 62,59 lebih rendah dibandingkan tingkat self-efficacy mahasiswa tingkat akhir program studi PTIK UNJ angkatan tahun 2019 sebesar 65,93.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mendapatkan jawaban secara empiris mengenai pengaruh penggunaan media pembelajaran terhadap hasil belajar. Variabel independen dalam penelitian ini adalah media pembelajaran SeOn yang dalam penggunaannya dipengaruhi oleh faktor-faktor eksternal dan internal. Sedangkan variabel dependennya adalah hasil belajar. Sampel dalam penelitian ini adalah peserta didik kelas X di SMA Negeri 1 Cigugur tahun ajaran 2021/2022. Pemilihan sampel dilakukan dengan metode simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket berupa kuesioner dengan 10 butir pernyataan dalam bentuk skala Likert yang disebarkan kepada 60 responden. Analisis data penelitian ini menggunakan teknik regresi linier sederhana dengan taraf signifikansi α = 5% (0,05). Hasil penelitian menunjukkan nilai sebesar 2,002 dan sebesar 3,277. Sedangkan hasil dari observasi menunjukkan nilai rata-rata hasil belajar sebelum menggunakan media pembelajaran SeOn adalah 70,45 dan nilai rata-rata hasil belajar setelah menggunakan media pembelajaran SeOn adalah 76,6. Dapat disimpulkan media pembelajaran SeOn berpengaruh terhadap hasil belajar peserta didik kelas X pada mata pelajaran bisnis digital dan meningkatnya hasil belajar peserta didik kelas X setelah menggunakan media pembelajaran SeOn.

Pada awal tahun 2020, pandemi COVID-19 memasuki Indonesia yang berdampak dalam kehidupan terutama bidang pendidikan. Universitas Negeri Jakarta (UNJ) menyatakan agar pelaksanaan perkuliahan tatap muka diubah dengan Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ) menggunakan platform yang ada. Pembangunan gedung-gedung pembelajaran di UNJ menjadi salah satu alasan menerapkan PJJ. Sebelum pandemik ini baik dosen, karyawan maupun mahasiswa belum melakukan PJJ secara keseluruhan, sehingga bahan ajar untuk PJJ masih kurang, seperti video pembelajaran. Video pembelajaran berupa tutorial simulasi routing dan switching sangat banyak dimuat beberapa platform seperti YouTube, namun yang dibuat khusus untuk Prodi Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer UNJ berbasis penelitian belum banyak, Video Pembelajaran mengenai materi simulasi routing dan switching merupakan permintaan dari dosen mata kuliah Perancangan Jaringan Komputer. Pengembangan video tutorial ini menggunakan metode Multimedia Development Life Cycle (MDLC) dengan pengembangan Luther– Sutopo dengan mengacu pada prinsip desain multimedia yaitu prinsip coherence, segmentation, dan modality. Produk yang dihasilkan berupa video tutorial dengan durasi 1 jam 3 menit 46 detik dengan mendapatkan penilaian ahli materi 100% berdasarkan teori Arikunto “Sangat Layak”, lalu mendapatkan penilaian ahli media 93,33% berdasarkan teori Arikunto “Sangat Layak”, dan pengujian oleh 39 responden mendapatkan nilai 89,37% berdasarkan teori Arikunto terdapat dalam kategori “Sangat Layak”.

Kinerja karyawan yang beragam di PT XYZ berdampak pada kualitas perusahaan. Tujuan utama penelitian adalah membangun Sistem Pengambil Keputusan Karyawan Berprestasi untuk membantu meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan. Sistem mengimplementasikan sebuah metode untuk memberikan pembobotam pada kriteria yang telah ditentukan yaitu metode Analytical Hierarchy Process (AHP) yang membantu menilai karyawan berdasarkan kriteria tersebut. Dalam pengembangannya sistem bahasa pemrograman PHP digunakan sebagai bahasa scripting dan MySQL sebagai jenis database yang digunakan serta XAMPP yang berperan sebagai webserver. Pendekatan pembangunan sistem menggunakan metode waterfall, kemudian didukung oleh environment model, behavioral model, dan implementation model, yang digambarkan melalui Diagram Konteks, Data Flow Diagram, ERD serta relational database. Blackbox testing digunakan sebagai cara pengujian sistem pada tahap akhir. Hasil pengujian menunjukkan sistem 100% telah sesuai dan berjalan berdasarkan skenario test yang dibuat.

Kemacetan lalu lintas menjadi tantangan signifikan di kota-kota besar seperti Medan, khususnya di ruas Jalan Tuasan yang kerap mengalami kepadatan pada jam sibuk. Penelitian ini bertujuan untuk memodelkan arus lalu lintas pada persimpangan Jalan Tuasan menggunakan pendekatan Agent-Based Modeling (ABM). Metode ini memungkinkan simulasi perilaku individu kendaraan sebagai agen yang saling berinteraksi dalam suatu sistem dinamis. Data primer dikumpulkan melalui observasi langsung selama tiga hari pada tiga rentang waktu (pagi, siang, sore). Hasil simulasi menunjukkan bahwa penerapan lampu lalu lintas dapat meningkatkan efisiensi pergerakan kendaraan, terlihat dari peningkatan kecepatan rata-rata dan pengurangan potensi konflik di titik simpang. Studi ini membuktikan bahwa model ABM efektif dalam mengevaluasi skenario manajemen lalu lintas secara mikro dan dinamis.

Era disrupsi, generasi Z yang mendominasi mahasiswa ingin melakukan hal serba cepat dan mudah untuk mengakses pembelajaran daring. Mahasiswa sangat bergantung kepada internet dan kuota. Berdasarkan hasil wawancara kepada dosen dan mahasiswa, kendala yang dirasakan ialah mahasiswa tidak fokus terhadap pembelajaran karena durasi pada media yang diberikan cukup lama dan banyak sehingga mahasiswa tidak fokus hingga akhir pembelajaran. Penelitian pengembangan ini bertujuan untuk mengembangkan media pembelajaran microlearning untuk mata kuliah Desain Web Lanjut di program studi Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer Universitas Negeri Jakarta. Metode yang digunakan ialah metode 4D yang terdiri dari empat tahap, yaitu define, design, develop, dan dessiminate. Pengujian kelayakan pada produk media pembelajaran ini dilakukan oleh ahli materi dengan tingkat kelayakan 100% berada pada kategori "Sangat Layak" dan ahli media sebesar 92,86% berada pada kategori "Sangat Layak" serta pengujian kepada responden mahasiswa dengan tingkat kelayakan 85,5% berada pada kategori "Sangat Layak". media yang berhasil dikembangkan berjumlah 7 buah, yaitu 4 media video animasi motion graphic dan 3 media infografis. Berdasarkan hasil penilaian ini, produk media pembelajaran microlearning yang telah dikembangkan, layak untuk dijadikan bahan ajar pada proses pembelajaran Mata Kuliah Desain Web Lanjut.

Pemerintah Indonesia telah melakukan berbagai penanganan untuk mencegah semakin meluasnya penyebaran virus COVID-19 dengan mengeluarkan kebijakan-kebijakan. Tetapi kebijakan pemerintah dalam menangani COVID-19 ini menuai banyak pro dan kontra dari masyarakat di Indonesia. Masyarakat di Indonesia sering memberikan komentar terhadap kebijakan pemerintah dalam menangani masalah virus COVID-19 melalui media sosial, salah satunya adalah Twitter. Komentar masyarakat baik secara positif, netral maupun negatif terhadap kebijakan pemerintah dapat dianalisis dengan menggunakan analisis sentimen. Dalam analisis sentimen ini akan menggunakan dua metode yaitu Support Vector Machine dan Naive Bayes dengan Laplace Estimator. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan perbandingan tingkat akurasi dari hasil kedua metode tersebut. Dari hasil penelitian didapatkan hasil akurasi untuk Support Vector Machine 86% dan Naïve Bayes dengan Laplace Estimator 85% dengan menggunakan sampel sebanyak 2194 data.

Dampak dari kemajuan infrastruktur teknologi mengenalkan cara baru dalam menjalankan bisnis yang diikuti oleh pemerintah yaitu e-government. Namun, tidak ditemukan adanya analisis Website LKPP XYZ terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website LKPP XYZ sebagai platform e-government terhadap tingkat kepuasan pengguna. Metode pada penelitian ini menggunakan Metode WebQual 4.0 dengan pendekatan kuantitatif. Diperoleh data dari 100 responden dengan teknik pengambilan sampel Purposive Sampling melalui kuesioner online dengan Google Form. Pengolahan data menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics 27.0. Hasil analisis pengujian menunjukkan bahwa Kualitas Website berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna sebesar 74,4%. Kegunaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan Kualitas Infromasi dan Interaksi Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas website LKPP XYZ secara umum baik, namun beberapa area perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kepuasan pengguna secara keseluruhan yaitu indikator US3 “Website XYZ mudah dinavigasikan”, US5 “Website XYZ memiliki penampilan yang menarik”, US8 “Website XYZ memberikan pengalaman yang positif dalam penggunaannya”, SI4 “Website XYZ memberi ruang untuk personalisasi”, US5 “Website XYZ memberi kemudahan untuk berkomunikasi”.

Kesuksesan sistem informasi bisa dilihat dari beberapa hal seperti seberapa bagus kualitas sistem, bagaimana tingkat penggunaannya, informasi yang diberikan, dan kepuasan pengguna. Penelitian ini akan mengadopsi model kesuksesan sistem informasi Delone dan McLean 2003 untuk mengukur faktor kesuksesan SIAKAD dari pandangan penggunanya, dan memodifikasi model. Dari hasil analisis dengan total 109 responden mahasiswa menggunakan penghitungan Structural equation modeling (SEM), variabel kualitas informasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna SIAKAD UNJ karena menghasilkan nilai C.R sebesar 2,309>2 sehingga hipotesis diterima. Variabel kualitas sistem tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna SIAKAD Universitas Negeri Jakarta karena menghasilkan nilai C.R -1,682<2 sehingga hipotesis ditolak. Variabel kualitas layanan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna SIAKAD UNJ karena menghasilkan nilai C.R 0,503<2 sehingga hipotesis ditolak. Variabel kepercayaan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna SIAKAD UNJ karena menghasilkan nilai C.R 1,602<2 sehingga hipotesis ditolak. Variabel kepuasan pengguna memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna SIAKAD UNJ karena menghasilkan nilai C.R sebesar 4,736>2 sehingga hipotesis diterima. Dari 5 hipotesis yang diajukan, 2 hipotesis terbukti diterima tetapi 3 hipotesis ditolak. Hal ini mencerminkan bahwa tingkat kesuksesan SIAKAD UNJ masih pada tingkat belum cukup sukses dan memuaskan bagi pengguna sebagai sebuah sistem informasi.