El estudio analiza la comunicación corporativa, conforme al Censo Empresarial 2019-2020, realizado por la Cámara de Comercio de Pasto, para consolidar el estado de los procesos de comunicación en las empresas afiliadas, permitiendo identificar y diagnosticar sus prácticas comunicativas, su enfoque y el rol que desempeñan los profesionales en dichas organizaciones. Mediante la técnica de encuesta, se aplicó un instrumento de recolección de información con diez categorías de análisis: información general, estructura organizacional, filosofía institucional, planeación estratégica, públicos estratégicos, procesos de comunicación, gestión de crisis, identidad e imagen corporativa, cultura y clima organizacional, y RSE; se aplicó a 70 empresas del municipio de Pasto, haciendo uso del muestreo intencional no probabilístico. Entre los resultados más relevantes se obtuvo que la desatención de necesidades comunicativas de los públicos y la no ejecución de un plan de comunicación, PEC, constituyen una señal de alerta para implementar acciones de mejora y una cultura de planeación estratégica, enfocada en los procesos de gestión de la comunicación, lo cual se deriva en acciones improvisadas frente a la falta de previsión y carencia de respuestas oportunas ante situaciones de crisis. El estudio contribuye al fortalecimiento del desempeño de los profesionales en el área; al mejoramiento estratégico de los procesos comunicativos en las organizaciones; y aporta a la comunidad académica desde la formación e investigación en comunicación corporativa, convirtiéndose así, en un referente para visibilizar las características, tendencias, fortalezas, debilidades y necesidades de la comunicación en el sector empresarial de la región.

Uno de los elementos fundamentales para la generación de información que consumen las audiencias son las publicaciones periodísticas digitales, que tienden a priorizar discursos institucionales producidos bajo lógicas de inmediatez, y a su vez sitúan en una posición privilegiada la información estatal. De esa manera restan relevancia a las voces y hechos que generan actores sociales, organizaciones campesinas e indígenas en Colombia. La investigación parte del reconocimiento de la prensa como medio hegemónico, que en Colombia estructura su discurso bajo su propia línea editorial para responder a los intereses de tipo comercial o político que priman en los diarios nacionales y regionales. El texto establece como objetivo general analizar los contenidos de los diarios La Opinión (medio regional) y El Espectador (medio nacional), en sus ediciones digitales, sobre las narrativas de las organizaciones sociales, campesinas e indígenas en las movilizaciones sociales de 2017 y 2021 en Norte de Santander. Se plantea un enfoque cualitativo que desde el análisis de contenido de 118 noticias seleccionadas de La Opinión y El Espectador permiten comprender que los dos medios informaron sobre lo que ocurría día a día, y adoptaron elementos de la narrativa digital como la interactividad, la multimedialidad y la hipertextualidad. Finalmente, se identifican categorías de análisis relacionadas con la violencia, denuncia, unión de colectivos, búsqueda de garantías, llamado ambiental, bloqueos, indiferencia estatal, concertación y protesta pacífica. A su vez, se destaca en la narrativa de La Opinión el carácter pacífico de las movilizaciones de 2021, en contraste con las complejas dinámicas de violencia que históricamente han marcado a este departamento ubicado en zona fronteriza con Venezuela.

Esta investigação teve por objetivo elencar as principais contribuições da comunicação interna para o contexto organizacional, adotando uma universidade multicampi do sul do Brasil como campo de estudo. Com abordagem qualitativa, como técnicas para a coleta de dados foram utilizadas seis entrevistas semiestruturadas e três grupos focais, cujos dados foram organizados e analisados com apoio do software MaxQDA Analytics. O estudo dedicou-se a ouvir diferentes sujeitos envolvidos no processo de comunicação interna: quatro membros da administração superior, 16 funcionários com atuação em diferentes níveis hierárquicos de duas unidades, 16 gestores com cargo de liderança e com atuação em diferentes unidades, e dois colaboradores que atuam na gestão (estratégica e operacional) do departamento de Comunicação. Contribuições oferecidas pela comunicação interna foram percebidas por colaboradores de diferentes níveis hierárquicos da organização, permitindo relacionar essas percepções à s contribuições previamente identificadas na revisão da literatura. Entre as contribuições da comunicação interna que mais se destacaram no âmbito deste estudo, estão; 1) o engajamento dos colaboradores; 2) a qualidade no atendimento oferecido ao público; 3) o fortalecimento de uma imagem organizacional positiva; e 4) a simetria das informações em favor da unidade no discurso da organização.

El objetivo de la investigación fue crear y validar un prototipo educomunicativo: una historia para compartir un conocimiento científico (la existencia en el aire de la materia particulada [particulate matter] de menos de 2.5 micras o PM2.5) con una muestra de 50 conductores de automotores. La justificación de este tipo de trabajos es la poca comunicación existente entre la ciencia y el común de los ciudadanos, como lo muestran los estudios al respecto, lo que dificulta que aquellos se apropien de los hallazgos que los científicos desarrollan, y por lo tanto mantengan un desconocimiento que amenaza la vida misma. El método que se utilizó en la investigación fue el cualitativo, que permite detenerse en los detalles y configurar sentidos desde los actores y sus prácticas. Coherentes con el método, las técnicas que se utilizaron fueron cualitativas: entrevista para caracterizar el público objetivo, el uso de WhatsApp, Instagram y Facebook para difundir la historia, recibir los comentarios de los participantes, y, finalmente, una entrevista semiestructurada para precisar la información que se obtuvo. Uno de los hallazgos fue que el tema tratado (la PM2.5) fue comprendido por los conductores a través del uso de los íconos, índices y símbolos sensibles de la vida cotidiana, incorporados en el prototipo Luis y las gafas de la ciencia. Este trabajo se puede difundir a una población más amplia para lograr un aporte a la solución medioambiental del aire. De esta manera se valida la incorporación de componentes comunicacionales en investigaciones de ciencias exactas. En este horizonte, la comunicación se convierte en un campo de intersección entre los resultados de investigaciones y la apropiación social del conocimiento.

Los contenidos de la TV han logrado una calidad sin precedentes, las temáticas y variedad de estas tienen como consecuencia diversas historias. Por ello, en el siguiente texto se presenta un estudio de la serie animada Primal. El objetivo es establecer que este programa utiliza la violencia como vínculo para fortalecer la amistad entre dos seres vivos. La principal justificación para realizar este documento es que existe poca literatura que aborde el tema de la representación de la violencia como algo positivo, como algo que, lejos de ser algo negativo, puede servir para hacer una crítica social al ser humano. El marco teórico radica en los aspectos esenciales de la representación y en las perspectivas que se tienen sobre la violencia y sus distintas manifestaciones. La metodología tiene un enfoque cualitativo, concretamente se realiza un análisis de contenido. Como resultado, este serial muestra que la tragedia puede ser la base para forjar las relaciones entre especies, y que, si se tienen metas en común, la violencia puede convertirse en un factor redentor para solidificar distintos lazos. Se concluye que este serial, lejos de ser una apología a la violencia, se convierte en un estudio antropológico de la sociedad moderna e invita a la reflexión sobre la vida misma. Además, contrario a lo que se piensa, los actos de agresión que se representan tienen la intención de mostrarle al público que, en ocasiones, dichas acciones se entienden en aras de la preservación de la especie, la amistad y las relaciones entre seres vivos.

La escultura contemporánea se nutre cada vez más de los avances en materiales y procesos provenientes de la ciencia, la ingeniería y la tecnología. Estos adelantos, originalmente desarrollados para fines industriales o de uso cotidiano, dan lugar al surgimiento del mediador técnico-artístico, quien establece una comunicación estratégica que permite comprender, transmitir y transformar las necesidades del artista en posibilidades tangibles mediante la utilización de los recursos disponibles en el sector industrial cercano. Esta comunicación fluye en ambas direcciones: el mediador gestiona el proceso, involucra a ambas partes, minimiza prejuicios y fomenta el reconocimiento de los límites. Así se logra una apertura al aprendizaje y la ampliación de conocimientos, lo que genera la confianza necesaria para aventurarse en la construcción de una nueva obra. En consecuencia, la elección de materiales y objetos adquiere una mayor significación, y se expanden las posibilidades creativas tanto para el artista como para la innovación técnica. En el ámbito local, Arte + Ingeniería, una empresa cultural de base ingenieril, ha contribuido a la producción de más de 200 obras de arte para artistas nacionales. Se enfoca en la mediación técnico-artística, analizada mediante la Teoría de las mediaciones, de Jesús Martín-Barbero, los principios propuestos por Eduardo Ruiz y el modelo de Sandra Massini para el análisis de la comunicación estratégica. El artículo explora los conceptos fundamentales de estos autores y su relación con las obras producidas, destaca la importancia de la mediación técnico-artística, y presenta la Teoría de las mediaciones como una guía posible de comprensión.

En un mundo globalizado, las ciudades procuran jugar un rol protagónico en la escena internacional que les permita insertarse en comunidades internacionales y establecer relaciones económicas, políticas y culturales. Allí, la comunicación juega un rol central. Por ello, esta investigación tiene como objetivo analizar el proceso de comunicación internacional y la estrategia de citymarketing utilizada por dos alcaldías de Medellín, entre 2012 y 2019, con el propósito de internacionalizar la ciudad. Se basó en el caso concreto de la Alcaldía de Medellín, a través de la ACI Medellín (Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana), como entidad encargada de liderar el proceso de internacionalización de la ciudad. El enfoque teórico metodológico fue interpretativo. Utilizó el enfoque cualitativo porque permite reflexionar, interpretar y construir conocimiento con base en lo cotidiano para la comprensión de una realidad. El estudio encontró que en la comunicación internacional hay un rol protagónico en la relación comunicación-cultura gracias a los procesos de “interacción” centrados en la construcción de vínculos; además, se llegó a la conclusión de que se requiere de una “gestión de la comunicación”, basada en la planificación estratégica, para situar a la ciudad en el ámbito internacional; para ello se recurre a estrategias de posicionamiento. Concluye que en ciudades como Medellín, la comunicación internacional facilita la creación de lazos, alianzas e intercambios, lo que, en términos de internacionalización, favorece el desarrollo económico y social mediante la inversión y la cooperación, y contribuye a que como sociedad haya mayor integración.

El presente artículo, producto de la investigación titulada “Apropiación social de la tecnología en el Catatumbo colombiano”, indagó sobre cuál es el nivel de apropiación social de la tecnología que tienen las personas residentes en cuatro municipios del Catatumbo: Ocaña. Ábrego, El Carmen y La Playa, teniendo en cuenta el número global de habitantes conforme al censo poblacional del dane en 2018. Lo anterior, permitió conocer cuál es la relación que existe en la región con las herramientas tecnológicas dispuestas en el mercado, conocimiento que permitiría procesos de alfabetización efectiva que fortalezcan los esquemas de cobertura y conectividad que por sí solos no permiten el desarrollo de los municipios que componen la citada subregión del Norte de Santander. Por tanto, se recurrió a una metodología cuantitativa aplicando una encuesta estructurada, cuyos datos puedan ser generalizados dada la representatividad de las muestras definidas y estratificadas por municipio, lo anterior por género y rango poblacional. Los principales resultados dieron cuenta de lo siguiente: primero, la tecnología no debe entenderse como riqueza económica de la población, es una necesidad de información y comunicación, particularmente en la zona rural. Segundo, la tecnología adquiere nuevos significados producto de su uso, especialmente aquel relacionado con el hecho de ser la tecnología el escenario donde se tejen las relaciones sociales, es el espacio público virtual. Tercero, los municipios pequeños tienen una oferta tecnológica variada y de vanguardia, mucha de la cual es ofrecida por la empresa privada. Y cuarto, es el celular el dispositivo tecnológico, seguido de los medios masivos de comunicación tradicionales (radio y televisión).

La importancia del empleo del product placement como herramienta de comunicación en los medios audiovisuales en general y en el cine en particular se ha ido incrementando en las últimas décadas a la par que aumentaba en el público el rechazo por la utilización de métodos de publicidad más tradicionales. En concreto, el objetivo principal de este trabajo, a partir de la delimitación de los planteamientos esenciales de esta estrategia publicitaria o comunicativa, es analizar la efectividad del emplazamiento de producto en el cine de suspense psicológico. Se ha empleado combinación metodológica de análisis cuantitativo de estadística descriptiva y bivariada a partir de los datos de una encuesta realizada en España, y análisis cualitativo de los resultados de una pregunta abierta no obligatoria sobre la cuestión principal objeto de estudio. Los resultados han permitido confirmar en términos generales la evidencia empírica de la mayor efectividad de esta estrategia de comunicación en detrimento de la publicidad tradicional, aunque resulta relevante que los participantes en el estudio estiman que este tipo de herramienta comunicativa puede resultar comercialmente más exitosa en otras personas que de forma personal. Por otra parte, según los resultados de la investigación, resulta recomendable la utilización de esta estrategia de una forma natural, no invasiva. En todo caso, se concluye que la consecución de sus objetivos comunicativos está supeditada a la correcta adaptación al género cinematográfico objeto de estudio, así como a las características del espectador, como su edad y sexo.

Los avances tecnológicos han democratizado la creación de comunidades afectivas en torno a figuras políticas, partidos o ideologías, mediante dinámicas similares a las de los fandoms culturales tradicionales. Las redes sociales operan como plataformas de cohesión emocional, donde la empatía y el contagio afectivo se consolidan como mecanismos psicológicos clave para la integración grupal y el intercambio simbólico. Este fenómeno, analizado desde las neurociencias sociales, revela cómo los procesos de identificación emocional —como la activación de circuitos cerebrales vinculados a la pertenencia y la lealtad— facilitan la comunicación entre líderes y seguidores. La humanización del político mediante formatos de “influencer” potencia esta conexión, mientras los fans generan contenido que refuerza narrativas compartidas, creando un ecosistema afectivo donde el apoyo trasciende lo racional. La evidencia muestra que el éxito de estos fandoms depende de la sincronización emocional entre sus integrantes: el contagio afectivo y la empatía funcionan como engranajes para la movilización política emocional en la comunicación efectiva entre los integrantes de estas comunidades y los modos de lograrlo.