Year Year arrow
arrow-active-down-0
Publisher Publisher arrow
arrow-active-down-1
Journal
1
Journal arrow
arrow-active-down-2
Institution Institution arrow
arrow-active-down-3
Institution Country Institution Country arrow
arrow-active-down-4
Publication Type Publication Type arrow
arrow-active-down-5
Field Of Study Field Of Study arrow
arrow-active-down-6
Topics Topics arrow
arrow-active-down-7
Open Access Open Access arrow
arrow-active-down-8
Language Language arrow
arrow-active-down-9
Filter Icon Filter 1
Year Year arrow
arrow-active-down-0
Publisher Publisher arrow
arrow-active-down-1
Journal
1
Journal arrow
arrow-active-down-2
Institution Institution arrow
arrow-active-down-3
Institution Country Institution Country arrow
arrow-active-down-4
Publication Type Publication Type arrow
arrow-active-down-5
Field Of Study Field Of Study arrow
arrow-active-down-6
Topics Topics arrow
arrow-active-down-7
Open Access Open Access arrow
arrow-active-down-8
Language Language arrow
arrow-active-down-9
Filter Icon Filter 1
Export
Sort by: Relevance
  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.01.004
THE CITY BIKE AS A SAFE MODE OF TRANSPORT DURING THE COVID-19 PANDEMIC
  • Apr 22, 2022
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Angelina Ewa Murawińska

The main aim of the article was to show the positives of using city bikes. The introduction lists the most important information about the pandemic and the possibility of infections. Then general information on bicycle transport is provided. The study also includes the results of the study, the purpose of which was to find out the respondents’ opinions on the risk of infection while using city bikes. Finally, the results of the research are summarized and the author’s observations are presented

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.02.002
CZYNNIKI KSZTAŁTUJĄCE LOJALNOŚĆ KLIENTÓW NA PRZYKŁADZIE DROGERII
  • Mar 31, 2022
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Olga Aksamit + 3 more

Dynamiczne zmiany na rynkach, które zdeterminowane są m.in. przez przemiany społeczno-gospodarcze, czy też nieustanny rozwój technologii, stawiają współczesnym firmom wiele wyzwań. Kluczowym zadaniem firm jest nie tylko pozyskanie klienta, ale również jego utrzymanie oraz budowanie jego lojalności.
 W pierwszej części artykułu zaprezentowano problematykę utraty klientów, zdefiniowano lojalność klientów oraz kształtujące ją czynniki. Kolejna część zawiera interpretację wyników pozyskanych podczas przeprowadzonego badania. Celem wspomnianego badania była identyfikacja kluczowych czynników decydujących o lojalności klientów indywidualnych (na przykładzie wybranych drogerii, działających stacjonarnie na terenie Polski). Hipoteza badawcza zakładała, iż kluczowe w budowaniu lojalności klientów są zachęty materialne i przesłanki racjonalne.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.02.003
INWESTYCJE EKOLOGICZNE SAMORZĄDÓW GMINNYCH, JAKO ELEMENT STRATEGII ZRÓWNOWAŻONEGO ROZWOJU – NA PRZYKŁADZIE WOJEWÓDZTWA KUJAWSKO-POMORSKIEGO
  • Dec 16, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Sylwia Osowska

Celem artykułu jest przedstawienie i ocena roli inwestycji ekologicznych samorządów gminnych, jako głównego inicjatora procesów zrównoważonego rozwoju na przykładzie województwa kujawsko-pomorskiego. Fundusze Unii Europejskiej w znacznym stopniu zmieniły warunki funkcjonowania jednostek samorządu terytorialnego. Obecnie wiele podejmowanych przez samorządy gminne działań realizowanych jest dzięki środkom Regionalnego Programu Operacyjnego. Dla osiągnięcia wymiernego celu dokonano oceny wsparcia rozwoju inwestycji ekologicznych finansowanych ze środków Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Kujawsko-Pomorskiego (RPO WK-P). Ponadto wskazano, jak jest realizowana zasada zrównoważonego rozwoju z zakresie inwestycji ekologicznych.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.02.004
ROLA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU W PROCESIE PODEJMOWANIA DECYZJI PRZEZ KLIENTA BRANŻY ODZIEŻOWEJ
  • Dec 16, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Natalia Winiaszewska

Klienci coraz bardziej zaangażowani w działania społecznie odpowiedzialne zwracają uwagę na marki, które nabywają. Artykuł dotyczy obszaru społecznej odpowiedzialności biznesu i wpływu tych działań realizowanych przez przedsiębiorstwa odzieżowe na proces decyzyjny klientów. Dążąc do realizacji celu badań, postawiono pięć pytań badawczych. Dla potrzeb realizacji celu przeprowadzono badanie ankietowe wśród klientów produktów odzieżowych. Wnioski płynące z przeprowadzonego badania wskazują, że działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu wpływają pozytywnie nie tylko na proces zakupowy klienta, ale również na jego odgórną satysfakcję.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.02.005
ZNACZENIE POZYTYWNYCH RELACJI Z KLIENTAMI DLA ICH SATYSFAKCJI I LOJALNOŚCI NA PRZYKŁADZIE SIECI SEPHORA
  • Oct 27, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Aleksandra Jarosz

Artykuł dotyczy obszaru pozytywnych relacji budowanych przez przedsiębiorstwa z klientami oraz wpływu tych relacji na satysfakcję i lojalność klientów. Głównym celem jest ocena skuteczności budowania satysfakcji i lojalności klientów poprzez tworzenie pozytywnych relacji w sieci Sephora. Dążąc do realizacji postawionego celu sformułowano pięć pytań badawczych i zrealizowano badanie ankietowe na grupie 85 respondentów. Wnioski z przeprowadzonego badania wskazują, że relacje przedsiębiorstwa z klientami są niezwykle istotna, ponieważ mają ogromny wpływ na zachowania nabywców. Relacje jakie przedsiębiorstwo oferuje swoim klientom mają znaczny wpływ na jego odczucia, chęć podjęcia ponownej decyzji zakupowej, jak również skłonność do polecania zakupów innym.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.02.001
MANAGING SUPPLY NETWORKS BASED ON THE SMART CITY CONCEPT – A REVIEW OF GOOD PRACTICES
  • Sep 30, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Bartłomiej Bielski + 1 more

The aim of the article was to present solutions of the Smart City concept, which can also have a real impact on the management of supply networks. One of the two main grounds that make up the Smart City concept are human potential and technological potential, whose components are divided into six functional dimensions. Effective and reliable city management and supply network management depends on a well-chosen strategy and methods used. Benefits and effects of city management based on the Smart City concept can be seen in the ranking of the most intelligent cities. A city has its own centre, and in the case of a supply network, such a centre can be a city that has to cooperate so that the various processes carried out by the various links in the supply chain pass through it correctly, giving mutual benefits.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.01.003
BUS COMMUNICATION BEFORE AND DURING A PANDEMIC
  • Jun 9, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Marianna Wrońska + 1 more

This article presents and compares the use of city buses before and during a pandemic. Crisis management of public transport during a pandemic was also discussed. A survey was conducted to check the behavior of travelers at that time. The methods of managing public transport in several Polish cities were compared. Economic aspects such as ticket revenues are considered, and social aspects such as the traveller's approach to imposed restrictions or the use of precautionary measures.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • Cite Count Icon 1
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.01.002
IS ELECTROMOBILITY IN THE SUPPLY NETWORK A GOOD WAY TO INCREASE INNOVATION?
  • May 13, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Maciej Bednarczyk + 1 more

Interest in electromobility among the public has been growing in recent years. In order to determine the impact of the development of electromobility on the increase in supply network innovation, the situation of the potential use of electric vehicles in the supply network should be analysed, presenting their advantages and disadvantages. The article presents the characteristics of an innovative company operating in the supply network, referring to the electrification of transport. It then presents the electric vehicles currently available on the market for carrying loads, as well as the factors determining the level of innovation of the company in the supply network. The aim of global companies is to minimise the negative impact on the environment through the use of electromobile solutions.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2021.01.001
THE INFLUENCE OF E-COMMERCE MARKET ON CONSUMER SHOPPING PREFERENCES
  • May 2, 2021
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Izabela Bober + 1 more

The article considers issues in the field of e-commerce market. Firstly, the topic of distribution channels in e-commerce is discussed and the profits they can bring are analyzed. At a later stage, the advantages and disadvantages of using Internet distribution are presented. These are very important aspects from the point of view of entrepreneurs and enable them to avoid wrong decisions. In the final part of this article, consumer decisions in the sphere of online shopping are analyzed and the results of Gemius Poland's research are presented, which made it possible to learn about the shopping behavior of the modern society.

  • Open Access Icon
  • Research Article
  • 10.12775/aunc_zarz.2020.03.004
MANAGEMENT CHALLENGES RELATED TO THE CHANGES OF THE ANTI-MONEY LAUNDERING POLICIES IN 21ST CENTURY
  • Dec 30, 2020
  • Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie
  • Paweł Nowicki

In this paper we will make a brief preface into AML regulations and its evolution in recent years. As first we will start with several definitions, later on we will show how those regulations have been changed and how they are currently being. In the second part of the article we will focus on the influence of changes on the banking system and other financial institutions. Afterwards we will show the examples of fines which those institutions had to pay due to not being compliant with all regulations and the most recent events in regard to violations of anti-money laundering policies.