Uso de Chatbots educativos y su impacto en el aprendizaje autónomo en bachillerato

Abstract

La educación está cambiando con la integración de la inteligencia artificial a los procesos de enseñanza y aprendizaje. Esto ha facilitado que el acceso al conocimiento y el apoyo al autoaprendizaje cambien. Este trabajo tiene como finalidad el analizar el impacto de la IA en el aprendizaje, enfocándose en el uso de chatbots educativos y los retos éticos que surgen de su implementación en los sistemas educativos. La metodología aplicada en este estudio se basó en una revisión descriptiva de investigaciones previas que destacan cómo los chatbots y otros sistemas de IA personalizan la enseñanza y monitorean el progreso de los estudiantes en tiempo real. Los resultados indican que los chatbots son capaces de mejorar la interacción con los educandos, ofreciendo respuestas inmediatas y personalizadas que permiten optimizan el aprendizaje. Sin embargo, se identifican problemas asociados la brecha digital y los sesgos algorítmicos, que pueden perpetuar desigualdades y afectar la equidad en la educación. La implementación de IA, incluidos los chatbots, plantea retos éticos en la toma de decisiones automatizadas, pues esto requiere de la utilización cautelosa, cuidadosa y transparente tanto del profesorado como de las instituciones. Se concluye que, la IA, especialmente a través de los chatbots, son capaces de generar un potencial de revolucionar la educación, por ello es necesario abordar los riesgos relacionados con la equidad y la justicia con la finalidad de eliminar las brechas entre los educandos.