The Impact of Cultural Intelligence and Job Embeddedness on Foreign Workers’ Job Crafting

Abstract

직원들의 주도적인 직무변화행동인 잡크래프팅(job crafting)은 조직과의 적합, 직무열의 등을 촉진 한다는 점에서 관심을 받아왔다. 그러나 생소한 근로환경에 있는 외국인들에게 이러한 수준 높은 행동 을 끌어내기 위해서 어떤 역량과 인식 혹은 성향 등이 요구될지 구체적으로 알려진 바가 거의 없다. 이에 따라 본 연구는 잡크래프팅을 촉진하는 데 있어 외국인근로자들의 문화적 역량인 문화지능과 착근 도를 반영하는 직업배태성의 영향력을 검토했다. 뿐만 아니라 문화지능과 직업배태성 간 지각된 과잉자 격, 직업배태성과 잡크래프팅 간 조절(촉진 및 예방)초점의 조절효과도 함께 고려했다. 연구에 사용된 데이터는 중소업체들에서 근무 중인 216명의 외국인근로자들로부터 획득했다. 분석한 결과 문화지능과 직업배태성은 각각 잡크래프팅에 대한 유의한 예측변수임이 입증되었다. 하지만 예상과 달리 과잉자격 지각과 예방초점은 해당 관계를 강화 대신 약화시켰다. 또한 촉진초점의 조절효과는 없었다. 이러한 발 견은 숙련된 외국인근로자들의 장기고용을 희망하는 사업주들에게 문화지능을 선발에서 고려할 것과 유지에서 있어서도 그들의 직업안정 측면이나 개인 동기 등에 주시할 필요가 있음을 시사한다.Although a well-known role of job crafting in helping employees shape their person-job fit and job engagement, it is still unclear what competencies, perceptiveness, or personalities lead to this behavior of foreign workers working in different cultural settings. In this regard, the purpose of this work is to investigate the effect of foreign workers’ cultural intelligence and job embeddedness on their job crafting. Additionally, we also consider the moderating effect of perceived overqualification between cultural intelligence and job embeddedness, and regulatory focus (promotion focus, prevention focus) between job embeddedness and job crafting. From a survey of 216 foreigners working in small and medium-sized enterprises in Korea, results supported our hypothesis that cultural intelligence and job embeddedness are positively associated with job crafting. However, perceived overqualification and prevention focus showed a weakening effect rather than a strengthening effect, and the moderating effect of promotion focus was also not significant. These findings suggest that businesses seeking long-term employment of foreign labor need to pay attention to the role of the foreign workers’ cultural competence and their perceptions of job and organization.