Rekayasa Proses Bisnis Sistem Surveilans Penyakit Tidak Menular berbasis IoT

Abstract

Surveilans merupakan kegiatan analitis, sistematis, dan periodik terhadap penyakit atau gejala kesehatan agar dapat dilakukan tindakan penanggulangan secara efektif dan efisien melalui proses pengumpulan data, pengolahan, dan penyebaran informasi epidemiologi kesehatan kepada penyelenggara layanan kesehatan. Perkembangan teknologi dapat diaplikasikan untuk kegiatan surveilans kesehatan, salah satunya adalah teknologi Internet of Things (IoT). Makalah ini bertujuan mengidentifikasi dan menganalisis proses bisnis yang sedang berjalan, kemudian melakukan rekayasa proses bisnis, khususnya pada proses bisnis surveilans penyakit tidak menular dengan pendekatan teknologi berbasis IoT. Metodologi yang digunakan yaitu business process improvement. Makalah ini menghasilkan desain hasil proses bisnis dari tahapan-tahapan yang dilakukan, antara lain identifikasi, analisis proses bisnis, rekayasa atau perbaikan proses bisnis, dan evaluasi proses bisnis sebelum dan sesudah perbaikan. Hasil simulasi proses bisnis menunjukkan bahwa rekayasa yang dilakukan dapat mengurangi waktu proses, yaitu lebih efisien rata-rata 62,9 menit, atau sebesar 78,77%, sehingga dapapt dikatakan bahwa rekayasa proses bisnis surveilans pencegahan penyakit tidak menular berbasis IoT lebih efisien dalam melakukan aktivitasnya.