Qualidade de Vida no Trabalho: o caso dos agentes penitenciários em um Centro de Detenção Provisória do Rio Grande do Norte

Abstract

Os agentes penitenciários, devido a natureza da sua profissão, estão sujeitos a vários fatores de riscos, tensão, desgaste físico e mental. Esse estudo trata-se de uma pesquisa realizada em um Centro de Detenção Provisória (CDP) do Rio Grande do Norte (RN), com o objetivo de analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), tal como percebida pelos agentes penitenciários, segundo o modelo de Walton (1973). O método adotado foi uma pesquisa de campo, de caráter exploratória e descritiva onde foram coletados os dados através de um questionário com perguntas estruturadas e fechadas. Aliado a "Escala de avaliação da qualidade de vida no trabalho" de acordo com o modelo de Walton, adaptada e proposta por Timossi et al (2009). A população-alvo foram os agentes penitenciários servidores de um CDP do RN. Para esta coleta, foram adotados os cuidados éticos, através da carta de anuência da instituição e termo de consentimento dos participantes. Os pressupostos teóricos desse trabalho, se baseiam nos estudos de Walton (1973) que pode ser considerado um dos precursores de uma abordagem científica de QVT. Para Walton, a QVT depende estreitamente do equilíbrio entre trabalho e outras esferas da vida, do papel social da organização e da importância de se conciliar produtividade com QVT. Na análise dos resultados constatou-se uma divisão por partes dos participantes da pesquisa, na qual dentre as dimensões consideradas satisfatórias, temos: o uso e desenvolvimento de capacidades; a integração social na organização e o constitucionalismo. Por outro lado houve insatisfação em relação a compensação justa e adequada; condições de trabalho; oportunidade de crescimento e segurança e a relevância social da vida no trabalho. Observa-se que a QVT é afetada pela subjetividade da percepção que cada pessoa possui em relação a cada dimensão apresentada sobre suas aspirações pessoais e profissionais diante dos objetivos organizacionais. Sugerem-se algumas ações para a melhoria da percepção da QVT no trabalho, como a implantação de um Plano de cargos, carreira e salários e a melhoraria do ambiente físico e da segurança dos trabalhadores.