PERANAN KOMUNIKASI PADA PROSES SUKSESI DI PERUSAHAAN KELUARGA STUDI PADA PT. CATUR PUTRA HARMONIS

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara yang perekonomiannya dipengaruhi oleh perusahaan keluarga. Sebuah studi menyebutkan bahwa 25% Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia dipengaruhi oleh perusahaan keluarga. Tingginya pengaruh serta peranan perusahaan keluarga di Indonesia membuat keberlangsungan dan pertumbuhan perusahaan keluarga menjadi sangat penting untuk diperhatikan dengan seksama. Namun perusahaan keluarga memiliki masalah khas yaitu suksesi perusahaan. Seringkali perusahaan keluarga hanya mampu bertahan sampai di generasi kedua atau ketiga, kemudian tidak dapat berkembang lebih jauh atau bahkan ditutup. Maka dari itu dibutuhkan suatu proses suksesi agar perusahaan keluarga tidak menemui akhir yang buruk. Dalam proses suksesi inilah, komunikasi memiliki peran yang krusial. Salah satu perusahaan keluarga yang telah berhasil melakukan suksesi dengan memaksimalkan komunikasi adalah PT Catur Putra Harmonis. Perusahaan keluarga yang berbasis di Makassar ini tidak hanya berhasil mempertahankan bisnisnya lintas generasi, namun juga mampu mengembangkan bisnis tersebut menjadi lebih luas. Komunikasi memiliki peranan dalam berbagai tahapan suksesi antara lain pembekalan pengetahuan akan perusahaan, pelatihan, uji coba kerja, pertemuan dengan stakeholder, dan pertanggungjawaban kinerja. Komunikasi lintas generasi menjadi kunci utama agar proses suksesi dapat berjalan dengan baik dan lancar.