Abstract
Implementasi BPM (Business Process Management) dan KM (Knowledge Management) dapat membantu organisasi meningkatkan kapabilitas mereka melalui penggunaan sumber daya pengetahuan individu dan pengetahuan kolektif organisasi yang lebih baik. Dalam proses yang tidak terstruktur dan terus berubah, BPM tradisional sering menemui masalah karena penyimpangan antara model proses dan realitas implementasinya, serta kegagalan untuk meningkatkan ide dan inovasi kepada pengguna akhir proses BPM. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi peran proses bisnis dan implementasi TI pada berbagai bidang melalui Systematic Literature Review (SLR). Pada penelitian ini akan dilakukan analisis terkait dengan peran perencanaan dan penggunaan proses bisnis yang ada pada bidang industry. Terlepas dari analisis proses bisnis, penulis juga menambahkan adanya keterkaitan antara peran proses bisnis dengan implementasi teknologi informasi. Temuan dari penelitian ini proses bisnis berperan penting pada berjalanya beberapa divisi/bidang yang memiliki tingkat kepetingan tinggi seperti: Disivi Pengembangan, Divisi Produksi, Divisi Operation, Divisis Pelayanan, dan Divisi Pemasaran.
Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callSimilar Papers
Disclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
