PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, KEPEMIMPINAN DAN KEMAMPUAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PENSERTIFIKATAN HAK ATAS TANAH PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA SURABAYA I

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh struktur organisasi, kepemimpinan, dan kemampuan sumber daya manusai terhadap efektivitas pelayanan persertifikatan hak atas tanah. Pendekatan yang diambil dalam penelitian ini adalah dua pendekatan yakni kuantitatif dan kualitatif dengan penekanan atau titik berat pada kuantitatif. Dari hasi penelitian ini dapat di didapat uji f di dapat F Sig (0.012) < dari α (0.05) dengan demikian Ho di tolak dengan kata lain karena F Sig lebih keci dari alfa maka struktur organisasi, kepemimpinan dan kemampuan SDM mempengaruhi efektifitas pelayanan, t Sig untuk Struktur organisai (0.046) < dari α (0.05) dengan demikian Ho tolak terima dengan kata lain karena t Sig lebih keci dari alfa maka struktur organisasi mempengaruhi efektifitas pelayanan, t Sig untuk kepemimpinan (0.025) < dari α (0.05) dengan demikian Ho di tolak dengan kata lain karena t Sig lebih keci dari alfa maka kepemimpinan mempengaruhi efektivitas pelayanan, t Sig untuk kemampuan SDM (0.018) < dari α (0.05) dengan demikian Ho di tolak dengan kata lain karena t Sig lebih kecil dari alfa SDM mempengaruhi efektifitas pelayanan,dari analisa R Square di dapat hasil 0.718 ini berarti 71,8 % struktur organisasi, kepemimpinan dan kemampuan SDM mempengaruhi efektivitas pelayanan., sedangkan sisanya (29,2 %)