La réflexivité algorythmique

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À partir de 2020, la circulation virale des musiques sur TikTok et l’utilisation massive de cette plateforme sont apparues comme une mutation profonde de l’industrie musicale. Alors que les professionnels du marketing au sein d’une major musicale semblent avoir peu de prises vis-à-vis des tendances virales sur ce réseau social, cet article étudie la manière dont ils tentent pour autant de maîtriser ces phénomènes. L’étude de cas montre qu’à travers l’émergence de débats entre équipes et la mise en place d’algorithmes de détection de la viralité, une « réflexivité algorythmique » peut se déployer. Cette notion vise à rendre compte du travail d’intégration, dans le fonctionnement des algorithmes de détection, des contraintes pratiques qui pèsent sur les utilisateurs de ces derniers. Quand ils intègrent la règle de réactivité qui pèse sur les professionnels du marketing, les algorithmes de détections fonctionnent alors comme des supports d’intégration interprofessionnelle.

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