La relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional: el caso de una universidad ecuatoriana

Abstract

El art??culo presenta la metodolog??a y los resultados de una investigaci??n que indaga en la relaci??n entre la satisfacci??n con la comunicaci??n interna y el compromiso organizacional en una universidad ecuatoriana. La investigaci??n tiene un dise??o mixto secuencial y est?? realiz??ndose en tres fases durante un periodo inicial de dos a??os (junio 2016 a junio 2018). La primera fase, ya realizada, pretende determinar la actual relaci??n entre la satisfacci??n con la comunicaci??n interna y el compromiso organizacional, con tres preguntas de investigaci??n: ??cu??les son los niveles de satisfacci??n con la comunicaci??n interna?, ??cu??les son los niveles de compromiso organizacional de los empleados? y ??qu?? relaci??n tiene la satisfacci??n con la comunicaci??n interna y el compromiso organizacional? La intenci??n final es encontrar bases te??ricas y evidencia emp??rica acerca de que las organizaciones y los supervisores deben centrar sus esfuerzos en la comunicaci??n interna y, de esta manera, aumentar la percepci??n de apoyo recibido y lograr una mayor identificaci??n de los empleados con la organizaci??n. DOI : https://doi.org/10.26422/AUCOM.2017.0601.WIL