Internet y elecciones en Latinoamérica: percepciones de los profesionales de campaña

Abstract

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Este artículo analiza las percepciones de los profesionales de campaña sobre el impacto de los medios digitales en las elecciones en América Latina a partir de 54 entrevistas semiestructuradas realizadas entre 2020 y 2023. Los resultados se organizan en tres temas centrales: democratización, desinformación y segmentación. La democratización se asocia con la expansión de la voz y la participación ciudadanas, así como con un mayor equilibrio entre campañas. La desinformación ha pasado de ser un recurso estratégico a un factor disruptivo en el entorno electoral y el trabajo de campaña, y la segmentación se ha identificado como una tendencia estructural hacia la hiperpersonalización basada en algoritmos y Big data. El estudio aporta una perspectiva latinoamericana y la voz de un actor poco explorado en el debate sobre campañas digitales y democracia.