Exclusión digital: aproximación al perfil social de las personas en riesgo

Abstract

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En las sociedades más desarrolladas, a pesar de una conectividad casi generalizada a Internet, persisten múltiples barreras que impiden o dificultan el acceso, uso o aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Entre las directrices políticas que guían la transformación digital en la Unión Europea se pretende no dejar a nadie atrás, es decir, excluido de la sociedad digital, considerando la adquisición de competencias digitales como una prioridad estratégica entre los objetivos establecidos en la Década Digital para 2030. Este trabajo cuantifica el riesgo de exclusión digital de la población adulta en España, referida a las personas de 16 a 74 años que no han utilizado Internet en los últimos tres meses o que carecen de la alfabetización digital necesaria para su uso; esto es, no alcanza el nivel básico de habilidades digitales, medido por el Indicador de Habilidades Digitales, Digital Skills Indicator 2.0 (DSI 2.0). Con la información procedente del archivo de microdatos de 2023 de la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística, se analiza la incidencia de la exclusión digital atendiendo a diversas características demográficas y socioeconómicas, adoptando un enfoque interseccional. Además, mediante un modelo de regresión logística binomial se determinan cuáles son los principales factores de riesgo y protección que delimitan la probabilidad de pertenecer al colectivo excluido digitalmente.Como resultado, la incidencia de la exclusión digital se cuantifica en un 33,8% en España y un 44,4% en la UE. Destacan los bajos niveles educativo y de ingresos entre las causas de riesgo más relevantes, determinando una mayor probabilidad de pertenecer al colectivo excluido digitalmente. El riesgo de exclusión digital también aumenta con la edad y disminuye a medida que crecen la cualificación profesional y el grado de urbanización de la zona de residencia.En definitiva, el análisis de los factores determinantes de la exclusión digital llevado a cabo en este trabajo no solo aborda las distintas características socioeconómicas y demográficas de manera aislada, sino que, además, plantea su intersección en la medida que lo permite la información disponible. Dada la naturaleza compleja de este fenómeno, con rasgos multifactoriales y multidimensionales, una identificación adecuada de las características socioeconómicas de la población más vulnerable a la exclusión digital resulta fundamental para orientar las medidas más efectivas para su corrección y prevención. En este sentido, lograr un avance significativo en inclusión digital requiere que el conjunto de la población y, sobre todo, los grupos más desfavorecidos dispongan, al menos, de un nivel básico de competencias digitales. Por tanto, es necesario avanzar en distintas estrategias que eviten la exclusión digital y promuevan una sociedad más inclusiva. Entre las posibles medidas a implantar en España, se pueden destacar la mejora de las infraestructuras tecnológicas disponibles para familias de bajos ingresos, especialmente en áreas rurales y aisladas, junto con la promoción de programas de alfabetización digital para capacitar a los colectivos con mayor riesgo de exclusión digital en la adquisición de habilidades básicas y avanzadas.