Desvendando os Ruídos da Comunicação Contábil: Um Estudo sobre Limitações das Características das Informações Financeiras
Objetivo: Identificar as principais limitações (ou ruídos) das informações contábeis aceitas (ou percebidas) por especialistas no tema. Método: Primeiramente, foi aplicada a Técnica Delphi para uma comissão de especialistas para avaliar o alinhamento entre as características qualitativas da informação contábil e suas limitações. Após isso, avaliou-se junto a docentes brasileiros, a percepção sobre estes fatores, analisando sua concordância, bem como se haveria ou não divergências com os resultados da Delphi. Os resultados foram analisados utilizando-se estatística descritiva e teste de Mann-Whitney para diferenças de médias. Além disso, é realizada uma discussão dos resultados à luz da Teoria da Comunicação. Resultados: A comissão de especialistas validou as principais limitações à qualidade da informação contábil. Os resultados obtidos pela pesquisa com os docentes em contabilidade no Brasil foram coerentes com a média atribuída pela comissão de especialistas da técnica Delphi para as limitações. Os resultados demonstraram que os maiores limitadores (ruídos) no processo de comunicação e que impedem a mensagem de chegar ao receptor de maneira que represente fielmente a realidade da organização, são: mensuração de ativos intangíveis; escolhas contábeis; inflação; fraudes; gerenciamento; uso de indicadores inadequados; transparência; domínio técnico e sistema jurídico. Contribuições: A análise das limitações das características dessa informação oferece oportunidades para os reguladores contábeis tomarem decisões que visam reduzi-las, melhorando o processo de comunicação contábil.
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