Abstract
O objetivo desta pesquisa é caracterizar a inovação na dimensão Clientes quanto ao grau de inovação, mensurado pela ferramenta Radar da Inovação, de cinco pequenas empresas varejistas de moda da cidade de Dourados-MS, ampliando o conhecimento sobre perfil de empresas na realidade local. Para a coleta de dados qualitativos são utilizados os dados coletados no Programa ALI e as evidências registradas pelo Agente Local de Inovação. Os resultados apontam que as principais inovações implementadas são incrementais em processos para o âmbito organizacional. Constatou-se que as empresas do setor de varejo de moda da cidade de Dourados-MS tratadas neste estudo são, de forma geral, pouco ou nada inovadoras, com exceção de uma empresa considerada inovadora ocasional. Porém quanto à inovação específica nas dimensões da âncora Clientes estas são consideradas inovadoras ocasionais.
Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
