Abstract

Al aparecer un brote sobre una enfermedad poco habitual en un país determinado surge una situación de crisis. Los ciudadanos no conocen bien las decisiones que deben tomar para hacer frente a la enfermedad y acuden a los medios de comunicación para tratar de obtener información. Éstos, a su vez, la encuentran en las diversas fuentes que les pueden facilitar datos, medidas, consejos, etc. En la segunda mitad de 2018 apareció un brote de dengue en España, un hecho que tuvo repercusión mediática porque fueron varias las personas que se vieron afectadas. En este trabajo se analiza cómo fue el tratamiento informativo de esta crisis en tres periódicos. Dos de ámbito nacional, El País y El Mundo, y otro regional, La Verdad, dado que fue en Murcia donde se dieron los casos más relevantes. Además de establecer las pautas que se llevan a cabo en una comunicación de crisis, en general, y de carácter sanitario, en particular, se abordan las coberturas informativas de los medios citados durante un periodo de tiempo concreto. Se trata de comprobar cómo un riesgo sanitario (el dengue) es tratado por los medios para que los ciudadanos dispongan de las claves necesarias para saber actuar.

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