Abstract
In face of the new context created by EHEA and ECTS, in 2009 was made a survey to be aimed at students and teaching and research staff of the University of the Basque Country. Questions about the University Library services were included to set the knowledge and use of these services. The survey shows the differences detected between both groups of users and between disciplines.
Highlights
El desarrollo del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la implantación del European Credits Transfer System (ECTS) crean el nuevo contexto de la Educación Superior
Estos son: consultar los fondos bibliográficos en papel, libros (51%), obtener en préstamo libros y otros materiales bibliográficos (55%) y trabajar con materiales propios (49%)
Por parte del PDI, son cinco los servicios presenciales que son utilizados por ese porcentaje: consultar los fondos bibliográficos en papel, libros (73%), consultar los fondos bibliográficos en papel, revistas (66%), obtener en préstamo libros y otros materiales bibliográficos (72%) solicitar la reserva-préstamo intercentros de la UPV/EHU (51%) y realizar consultas al personal de la Biblioteca (59%)
Summary
El desarrollo del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y la implantación del European Credits Transfer System (ECTS) crean el nuevo contexto de la Educación Superior. Este nuevo modelo requiere un mayor conocimiento y uso de los diferentes servicios de la biblioteca que reforzará su papel. En palabras de Orera (2007), “sin duda alguna, el nuevo método de aprendizaje que supone la implantación del EEES, contribuirá a lograr una mayor integración y peso de la biblioteca en las universidades, al basarse en una mayor participación del estudiante en el proceso de aprendizaje y requerir más utilización de recursos y servicios bibliográficos”. Con la incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) en estos tres componentes se observa cómo se han generado e incorporado nuevos productos que requieren, en ocasiones, nuevas formas y técnicas en la transmisión de la información e incluso traen consigo un cambio en la gestión de los recursos de la biblioteca universitaria
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