Abstract

Esta investigacion propone una metodologia de adopcion de comercio electronico, la que esta enfocada a las pequenas y medianas empresas (PYMES) Chilenas. La metodologia comprende las etapas esenciales en la adecuacion de estas al comercio electronico, por lo que se presentan elementos estrategicos en sus primeras etapas, asi como, elementos funcionales y operativos para la implementacion de la metodologia a la PYME de una forma exitosa. Esta metodologia fue validada a traves de dos casos de estudio realizados en empresas PYMES que cuentan con implementaciones de comercio electronico y que han tenido que enfrentar los problemas caracteristicos que se presentan con la adopcion de esta tecnologia

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